Isi kandungan:
Definisi - Apa arti Pengurusan Prestasi?
Pengurusan prestasi adalah proses atau aktiviti yang berorientasikan ke arah memastikan prestasi tinggi atau memastikan operasi dan proses perniagaan dilakukan dengan cekap.
Techopedia menerangkan Pengurusan Prestasi
Pengurusan prestasi boleh digunakan untuk pekerja, pasukan atau proses individu, atau keputusan pelbagai sistem IT perniagaan. Istilah ini muncul pada tahun 1970-an berhubung penerapan teknologi kepada metrik prestasi, serta analisis prestasi teknologi, sebagai tambahan kepada prestasi manusia.
Sesetengah pakar menggariskan pelbagai komponen pengurusan prestasi termasuk pengukuran, analisis dan aplikasi. Melalui pelbagai peringkat, sumber pengurusan prestasi mengoptimumkan proses dan menyelaraskan aliran kerja. Pelbagai vendor menawarkan alat pengurusan prestasi kepada syarikat.
Sesetengahnya menimbangkan penunjuk prestasi utama yang membantu untuk memenuhi objektif konkrit. Sebagai contoh, alat pengurusan prestasi akan menggunakan data mengenai penanda aras proses konkrit untuk memastikan metrik telah dicapai.
Ini menggantikan proses kadang-kadang lebih kabur menggunakan proses penilaian prestasi tradisional antara pengurus dan pekerja untuk melihat apakah orang itu berfungsi dengan cekap.
Menambah teknologi baru dan pengukuran menambahkan kepada prestasi pengurusan prestasi; selain daripada memastikan orang melakukan apa yang mereka sepatutnya dan melakukannya dengan baik, mereka dapat memberikan analisis yang lebih konkrit untuk meningkatkan proses perniagaan.
Banyak alat pengurusan prestasi yang tersedia menyediakan analitik dan antara muka visual untuk menjejaki dan mengukur prestasi. Ini boleh dilakukan dengan pelbagai cara, dengan sistem proprietari yang syarikat mesti memilih untuk meningkatkan proses pengurusan prestasi mereka.
