Q:
Apakah perkhidmatan pengurusan rangkaian dan bagaimana penggunaan analisis di sini menyumbang kepada pengurusan IT yang lebih baik?
A:Perkhidmatan pengurusan rangkaian adalah sistem kolektif dan orang yang memudahkan pentadbiran rangkaian, penyelenggaraan dan pemantauan. Pengurusan rangkaian secara tradisi telah menjadi proses reaktif. Sebagai contoh, apabila komponen seperti penghala atau suis gagal, sistem pemantauan mencetuskan penggera, maka seorang juruteknik membetulkannya dan menjalankan analisis punca sebab. Pendekatan ini memberikan para pengawal rangkaian pandangan yang sangat terpencil mengenai rangkaian IT mereka. Apabila komponen gagal berulang kali, pentadbir biasanya tidak menyedari bahawa kegagalan adalah masalah berulang kerana sistem pengawasan tidak membenderkan penggera sebagai penggera "ulangi."
Analitis memberikan pentadbir rangkaian pandangan menyeluruh terhadap rangkaian IT mereka dengan membiarkan mereka memvisualisasikan rangkaian mereka sebagai entiti tunggal. Analitis memudahkan untuk mengenal pasti corak dalam penggera penggera, membezakan hubungan antara peranti rangkaian, dan mengesan peranti bermasalah yang sering gagal. Ini membantu pentadbir rangkaian mengesan kawasan dengan potensi yang tinggi untuk kegagalan. Analisis Analytics mengalihkan pengurusan rangkaian daripada menjadi pendekatan reaktif kepada yang sangat proaktif.
