Isi kandungan:
- Definisi - Apakah Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan (SIAM) bermaksud?
- Techopedia menerangkan Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan (SIAM)
Definisi - Apakah Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan (SIAM) bermaksud?
Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan (SIAM) adalah amalan menguruskan perkhidmatan dari pelbagai pembekal dan mewujudkan saluran universal untuk menyampaikan perkhidmatan ini kepada pelanggan. Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan sering digunakan untuk membantu syarikat untuk menggabungkan penggunaan pelbagai alat ERP vendor seperti pengurusan hubungan pelanggan, pengurusan rantaian bekalan dan pelaksanaan, pengurusan inventori, pengurusan tenaga kerja atau perkhidmatan IT lain.
Techopedia menerangkan Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan (SIAM)
Pakar menunjukkan bahawa dengan peningkatan perkhidmatan awan dan teknologi canggih lain, perkhidmatan perniagaan semakin sukar untuk diurus. Dalam banyak cara, idea menyepadukan perkhidmatan adalah sama seperti idea mengintegrasikan pelbagai aplikasi atau program ke dalam satu litar IT tunggal. Satu perbezaan ialah dengan integrasi perkhidmatan, komponen sering dijadikan teknologi yang dicipta untuk peruntukan perkhidmatan tertentu. Mereka yang terlibat dalam Integrasi dan Pengurusan Perkhidmatan harus mempertimbangkan cara menghubungkan teknologi ini bersama-sama dan membantu mereka untuk bekerja dengan satu sama lain untuk melayani klien perusahaan.
