Isi kandungan:
Definisi - Apa arti Pengurusan Perubahan?
Pengurusan perubahan adalah strategi pengurusan perkhidmatan IT (ITSM) di mana pendekatan sistematik memastikan aliran perubahan yang efisien dan lancar dalam infrastruktur IT organisasi. Pengurusan perubahan membantu semua pihak yang terlibat, termasuk individu dan pasukan, untuk bergerak dari keadaan semasa ke keadaan yang dikehendaki seterusnya. Pengurusan perubahan juga membantu meminimumkan kesan kejadian yang berkaitan dengan perkhidmatan. Perubahan lazim di mana-mana organisasi IT dan ia mungkin timbul secara reaksi sebagai tindak balas kepada masalah atau dikenakan secara luaran.
Pengurusan perubahan juga merupakan proses pengurusan projek di mana perubahan memerlukan kepatuhan formal terhadap dasar yang ditetapkan.
Techopedia menerangkan Pengurusan Perubahan
Pengurusan perubahan sangat penting untuk organisasi dan pasukan pelbagai saiz dan dalam pelbagai industri, termasuk IT dan pembuatan. Ia boleh memastikan bahawa kaedah, proses dan prosedur yang telah diseragamkan digunakan untuk semua perubahan, memudahkan pengendalian perubahan yang cekap dan cepat, dan mengekalkan keseimbangan yang sepatutnya antara keperluan untuk perubahan dan potensi kesan yang boleh menyebabkannya.
Pengurusan perubahan menggunakan pengubahsuaian kritikal kepada struktur dan metodologi organisasi dan bertujuan untuk meminimumkan rintangan perubahan, yang membolehkan perubahan diterima oleh semua pihak yang terlibat. Pada akhirnya, matlamatnya adalah untuk organisasi untuk mencapai transformasi yang berjaya ke keadaan yang lebih diingini.
Perubahan objektif pengurusan termasuk:
- Mengurangkan kesan keselamatan atau perubahan integriti
- Merancang dan memudahkan perubahan untuk memastikan pengeluaran lancar
- Kecekapan pengeluaran yang dipertingkatkan
Perubahan mungkin dijangka atau tidak dijangka, dan organisasi mesti menetapkan dasar penyesuaian perubahan untuk mengelakkan masalah organisasi atau pecahan total. Semua pihak yang terlibat - termasuk kakitangan, pengurusan dan ahli lembaga - mesti mematuhi dasar pengurusan perubahan organisasi mereka.
