Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Auto Dialer?
Dialer auto ialah program perisian yang digunakan untuk mendail nombor secara automatik dari pangkalan data. Ia boleh dikonfigurasikan untuk meninggalkan mesej untuk orang yang menjawab mesin, menerima respons yang dirakam atau mendail nombor telefon untuk pengendali. Dialer auto digunakan secara meluas dalam telemarketing dan sokongan pelanggan.
Dialer auto digunakan dengan telefon, rangkaian pager atau telefon bimbit. Setelah panggilan ditubuhkan, pendail automatik mengumumkan mesej lisan atau menghantar data digital kepada pihak pemanggil.
Sistem yang melakukan pemindahan panggilan ke operator apabila panggilan dijawab oleh seseorang dirujuk sebagai dialer ramalan.
Techopedia menerangkan Auto Dialer
Prinsip utama di belakang pendail automatik adalah keupayaan untuk mengesan pickup manusia dan menjawab mesin secara langsung. Oleh kerana tidak terdapat isyarat perkakasan apabila panggilan dijawab oleh sistem penjawab, dail auto menganalisis audio yang diterima untuk membuat ramalan.
PC biasa atau komputer desktop juga boleh dijadikan dialer auto menggunakan modem telefoni. Terdapat program perisian penghasilan khusus perkakasan, yang menubuhkan fungsi yang serupa dengan pendail auto melalui talian telefon fizikal. Dialer auto percuma atau murah tanpa modem juga dijalankan menggunakan Voice over Internet Protocol (VoIP) dan Internet. Kelebihan tradisional menggunakan kad telefon melalui modem termasuk mengesan nada sentuh dan pemindahan panggilan ke pemanggil. Pengesanan kemajuan panggilan, nada sentuh, pindahan panggilan, mel suara dan pengesanan mesin penjawab biasanya terdapat dalam sistem pendailan auto modem suara.
