Isi kandungan:
- Definisi - Apa maksud Pengalaman Pengalaman Laman Web?
- Techopedia menerangkan Pengalaman Pengalaman Laman Web
Definisi - Apa maksud Pengalaman Pengalaman Laman Web?
Analisis pengalaman laman web bertujuan untuk memahami bagaimana orang berinteraksi dengan laman web. Banyak pengalaman analitik laman web terikat pada isu-isu di sekitar pengekalan atau penukaran pelanggan, atau keupayaan tapak web untuk menarik pengguna web.Techopedia menerangkan Pengalaman Pengalaman Laman Web
Analisi pengalaman laman web adalah salah satu daripada pelbagai jenis perisa analitik data. Jenis analitik besar yang komprehensif termasuk analitik ramalan, yang membantu menunjukkan bagaimana perniagaan mungkin berjaya pada masa depan, dan analisis preskriptif, yang membantu memacu kemunculan strategi baru yang lebih tepat.
Analisa jenis lain digunakan untuk pelbagai jenis operasi perniagaan. Satu jenis perisian dan analisis yang biasa digunakan oleh perniagaan dipanggil pengurusan perhubungan pelanggan. Dari ini, sesetengah syarikat mengguna pakai kategori pengurusan pengalaman pelanggan yang lebih khusus.
Pengurusan pengalaman laman web akan berada di bawah kategori pengurusan pengalaman pelanggan yang lebih luas, di mana analisis laman web pengalaman datang dalam: perniagaan berusaha melihat bagaimana orang menggunakan laman web, dan apakah kesannya pada garis bawah syarikat.
