Isi kandungan:
Percaya atau tidak, perbankan mudah alih telah wujud dalam beberapa bentuk selama hampir 20 tahun. Tetapi itu adalah perkembangan yang lebih baru dalam industri telefon pintar yang dengan cepat membalikkannya dari kemudahan pinggiran kepada alat penting. Malah, mempunyai keupayaan untuk kekal di atas baki akaun telah menjadi tidak hanya apa yang pengguna inginkan, tetapi apa yang mereka harapkan. Akibatnya, semua bank utama di Amerika Syarikat telah berusaha keras untuk meningkatkan platform perbankan mudah alih mereka. Maklum balas positif daripada penambahbaikan ini telah menyebabkan pemaju aplikasi turut terlibat dalam perlumbaan apl perbankan mudah alih juga.
Kini, beberapa aplikasi perbankan wujud yang membantu pengguna memahami dan menganalisis tabiat perbelanjaan mereka setiap tahun, setiap bulan dan setiap hari. Setiap tahun, semakin ramai pengguna perbankan yang beralih kepada aplikasi perbankan mudah alih untuk tetap up to date dengan keperluan perbankan mereka. Trend ini telah menampakkan diri dalam peningkatan permintaan untuk platform perbankan mudah alih dan bahkan dalam kehilangan pelanggan oleh bank yang belum menawarkan perkhidmatan perbankan mudah alih. Pakar mengatakan bahawa ini adalah trend yang perlu kita kerjakan. Malah, populariti perbankan mudah alih dijangka mengubah cara pelanggan perkhidmatan bank. Ia juga mempunyai potensi untuk membentuk semula landskap industri perbankan peribadi. (Baca tentang perubahan potensi lain dalam industri kewangan di Will Bitcoin Survive? 5 Faktor dari Setiap Sisi Perbahasan.)
Apa yang Pelanggan Ingin dari Bank
Pengguna biasanya mengharapkan bank-bank akan menanggung wang mereka, membayar mereka sedikit minat, dan mungkin memberi khidmat nasihat dan perkhidmatan berasaskan batu bata dan lain-lain. Sekarang, sudah tentu, perbankan dalam talian telah menjadikan kami lebih gigih. Kami masih mahukan banyak cawangan dan lokasi ATM, tetapi kami juga mahu menyemak baki, cek deposit dan membuat pemindahan. Dalam erti kata lain, kita memerlukan banyak kawalan ke atas kewangan kita dan sepanjang masa - kawalan jauh.
