Menurut statistik dari Rangkaian Penyelidikan Telework, 3.1 juta orang di AS bekerja dari rumah pada tahun 2011 - dan itu tidak termasuk orang yang bekerja sendiri atau bekerja secara sukarela. Keseluruhannya, bilangan telekomunikasi meningkat sebanyak 73 peratus antara tahun 2005 dan 2011.
Keupayaan untuk mengakses rangkaian dalaman telah wujud selama beberapa dekad, tetapi sama ada menerusi perkhidmatan terminal atau aplikasi pihak ketiga, orang semakin bekerja di rumah. Ia mengurangkan lalu lintas dan kesesakan di bandar-bandar, memberi orang lebih sedikit masa untuk menghabiskan bersama keluarga mereka dan, kebanyakan kajian menunjukkan, ia sering meningkatkan produktiviti pekerja.
Walau bagaimanapun, dari perspektif teknologi, telekomunikasi agak rumit. Sejak bertahun-tahun, pilihan telah mula timbul untuk mengakses rangkaian dalaman, khususnya rangkaian peribadi maya (VPN). Walau bagaimanapun, bentuk baru perbualan telah membuka pasaran: infrastruktur desktop maya (VDI). Apa yang dimaksudkan untuk perniagaan ialah mereka sering harus mempertimbangkan jenis rangkaian yang hendak digunakan. Berikut adalah latar belakang mengenai cara membuat keputusan itu. (Untuk bacaan latar belakang, periksa Rangkaian Maya: Apa itu Semua Hype?)
