Isi kandungan:
- Definisi - Apa arti Sistem Pengurusan Kempen (CMS)?
- Techopedia menerangkan Sistem Pengurusan Kempen (CMS)
Definisi - Apa arti Sistem Pengurusan Kempen (CMS)?
Sistem pengurusan kempen (CMS) adalah penyelesaian perisian yang direka untuk mengendalikan pelbagai komponen kempen pemasaran.
Walaupun ia menggunakan akronim yang sama dengan sistem pengurusan kandungan (CMS), dan reka bentuk mereka mungkin sama dalam beberapa cara, mereka berbeza secara konseptual. Sistem pengurusan kandungan mengenalpasti dan menanda kepingan kandungan pemasaran individu dalam perjalanan mereka melalui proses penciptaan, reka bentuk dan pengedaran. Sebaliknya, sistem pengurusan kempen direka untuk mengukur elemen dan komponen individu dalam kempen pemasaran.
Techopedia menerangkan Sistem Pengurusan Kempen (CMS)
Sistem pengurusan kempen biasanya menyediakan papan pemuka yang mesra pengguna yang membolehkan para pemimpin perniagaan / pemasaran melihat data penting dan untuk mengenal pasti hasil utama dalam pelbagai usaha pemasaran. Sebagai contoh, sistem pengurusan kempen yang tipikal membahagikan skrin dan persembahan yang berbeza untuk platform media sosial seperti Facebook, Twitter dan lain-lain, menunjukkan sepintas lalu bagaimana setiap bahagian kempen ini berbeza.
Banyak sistem pengurusan kempen menangani isu "pulangan atas pelaburan (ROI)" untuk kempen pemasaran - ideanya ialah pemimpin perniagaan / pemasaran harus dapat melihat bagaimana setiap bahagian kempen menghasilkan wang dan sama ada ia boleh membayar untuk dirinya sendiri atau tidak. Pemasar cepat menunjukkan bahawa ROI pemasaran cukup abstrak dan tidak jelas, tetapi dengan menggunakan teknologi yang lebih canggih, perniagaan dapat menentukan lebih banyak butir-butir tentang berapa banyak mereka mendapat pelaburan mereka dalam pemasaran.
Sistem pengurusan kempen mesti direka bentuk di atas seni bina IT perniagaan sedia ada. Oleh itu, sistem itu perlu dibina untuk bersesuaian dengan sistem warisan termasuk pusat panggilan, gudang data, pelayan dan sistem kerangka utama, atau dengan mana-mana bahagian lain perkakasan atau reka bentuk rangkaian yang mengalir data dari satu nod atau menunjuk kepada yang lain. Ini memerlukan beberapa idea sumbang saran mengenai pelaksanaan dan penyelenggaraan yang berterusan untuk memastikan sistem berfungsi dengan betul.
