Isi kandungan:
- Definisi - Apakah Perkhidmatan Wide Area Wide (WATS) bermakna?
- Techopedia menerangkan Perkhidmatan Telefon Kawasan Luas (WATS)
Definisi - Apakah Perkhidmatan Wide Area Wide (WATS) bermakna?
Perkhidmatan Telefon Kawasan Luas (WATS) adalah satu bentuk perkhidmatan jarak jauh khusus yang menggabungkan kadar tol tetap yang menawarkan perkhidmatan telefoni jenis dail antara pengguna perkhidmatan, biasanya perniagaan semacam, dan pelanggannya di kawasan geografi yang diberikan. Ia pada asasnya adalah perkhidmatan telefon bebas tol untuk perniagaan yang boleh dipanggil orang tanpa menanggung sebarang caj, kerana ini diteruskan kepada pemilik nombor bebas tol.
Techopedia menerangkan Perkhidmatan Telefon Kawasan Luas (WATS)
Perkhidmatan Telefon Luas Kawasan telah diperkenalkan pada tahun 1961 oleh Bell Systems sebagai pelan kadar rata jarak jauh di mana perniagaan boleh mendapatkan garis khusus dengan bilangan masa panggilan yang disertakan dari kawasan jarak jauh tertentu, dan menjadi asas bagi nombor 1-800 bebas tol masih digunakan hari ini. Perniagaan boleh menyediakan perkhidmatan WATS ke kawasan tertentu dan memastikan pelanggan yang memanggil dari kawasan itu tidak akan dikenakan caj jarak jauh, memastikan kesetiaan pelanggan serta mendapatkan pelanggan baru kerana orang lebih cenderung menelefon nombor bebas tol daripada membayar caj jarak jauh.
Sistem Perkhidmatan Telefon Wide Area (WATS) masih digunakan secara meluas dalam dunia berorientasikan perkhidmatan hari ini, kerana ia sangat penting bagi perniagaan untuk menyokong pelanggan mereka dan mengurus masalah untuk menjaga kesetiaan pelanggan. Ramai pelanggan dan pusat panggilan pusat menggunakan WATS untuk tujuan ini.
WATS boleh menjadi OUT-WATS (outbound) atau IN-WATS (masuk). IN-WATS adalah nombor bebas tol biasa yang dipanggil pelanggan dan pelanggan (perniagaan) adalah yang dikenakan. OUT-WATS pada dasarnya adalah perkhidmatan jarak jauh tetap yang dikenakan untuk kawasan pilihan tertentu, contohnya membenarkan ibu bapa memanggil anak-anak mereka yang tinggal di negara-negara lain untuk harga tetap, yang biasanya lebih murah daripada biaya setiap minit.
