Q:
Mengapa syarikat akan melabur dalam automasi keputusan?
A:Perniagaan boleh melabur dalam automasi keputusan untuk beberapa alasan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa prinsip asas yang menggambarkan manfaat sistem automasi keputusan.
Satu sebab utama mengapa sokongan keputusan diperlukan berkaitan dengan kebangkitan data besar. Sebagai media penyimpanan semakin kecil dan lebih murah, syarikat mula mengalami "revolusi data yang besar" - lebih banyak data telah dikumpulkan, dan banyak lagi dianalisis. Dengan jumlah besar data yang kini terapung, ia menjadi sukar atau mustahil untuk mengurusnya tanpa automasi - dalam erti kata, pembuat keputusan manusia, dalam menghadapi data besar, tidak mencukupi.
Dalam erti kata lain, automasi keputusan adalah lanjutan dari falsafah penjimatan buruh yang umumnya mencari kecekapan dengan membuat proses lebih mudah dilaksanakan. Ia hanya masuk akal kerana alat penguatkuasaan keputusan menjadi tersedia, mereka dapat digunakan untuk sistem yang kompleks.
Satu contoh yang sangat baik ialah pengendalian sistem IT maya. Kebanyakan sistem ini menggunakan komponen perkakasan maya - tidak logik - contohnya, mesin maya atau VM. VM ini memerlukan peruntukan sumber dari seni bina: peruntukan unsur seperti CPU, memori dan penyimpanan.
Inilah tempat automasi keputusan masuk: sistem automasi akan secara automatik mengedarkan CPU dan memori sekiranya diperlukan. Sistem-sistem ini, dalam dunia maya, boleh menjadualkan atau menambah CPU ke VM, atau melakukan komisen dan pembongkaran VM, dan melakukan semua perkara dengan sumber-sumber yang pembuat keputusan manusia, dalam beberapa tahun yang lalu, mungkin dilakukan dengan tangan.
Ia juga penting untuk ambil perhatian bahawa automasi keputusan boleh berlaku pada spektrum: peralatan awal dan lebih primitif sering dikenali sebagai alat "sokongan keputusan", kerana tidak seperti alat automasi, mereka hanya membantu pembuat keputusan manusia, dan bukannya menjadikannya usang secara berkesan. Terdapat warna kelabu di tengah, supaya sistem automasi dapat diterangkan sejauh mana ia mengotomatikkan.
Khususnya, sistem automasi keputusan tertentu boleh memberikan pelbagai manfaat untuk perniagaan, daripada mengurangkan kos di pelbagai pusat kos, untuk menjadikan buruh digital lebih mudah di pelbagai peringkat kakitangan. Dalam cybersecurity dan di tempat lain, automasi keputusan boleh membuat usaha lebih berkesan, menggunakan alat seperti algoritma analisis tingkah laku, komponen pembelajaran mesin, dan alat heuristik. Satu lagi manfaat dari perisian automasi keputusan adalah konsisten: kerana keputusan diambil dari tangan manusia, mereka menjadi benar-benar universal, di mana tidak seperti manusia, komputer selalu akan membuat keputusan yang sama berdasarkan input yang dibentangkan.
