Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Penyediaan Uptime?
Peruntukan uptime adalah sebahagian dari perjanjian tahap perkhidmatan atau perjanjian formal lain yang menentukan berapa banyak uptime yang dapat diharapkan klien dari layanan atau sistem yang disediakan vendor. Peruntukan untuk uptime dan downtime adalah sebahagian besar daripada membuat perjanjian perkhidmatan teknologi hari ini lebih konkrit, dan menyediakan konteks yang lebih baik untuk banyak perkongsian yang wujud antara perusahaan dan vendor teknologi.
Techopedia menerangkan Peruntukan Uptime
Idea di sebalik peruntukan uptime adalah bahawa pembekal perkhidmatan sepatutnya dapat menganggarkan berapa banyak masa yang mereka dapat menyediakan, atau berapa peratus masa operasi perkhidmatan akan berada dalam keadaan baik. Pelbagai jenis perkhidmatan berteknologi mempunyai kurang dari 100 peratus uptime. Akibatnya, pelanggan mungkin mengalami gangguan atau gangguan yang tidak dirancang. Jenis downtime ini boleh merosakkan proses perniagaan, atau sebaliknya mempunyai kesan negatif terhadap penggunaan perkhidmatan teknologi klien. Dengan penyediaan uptime, pelanggan sekurang-kurangnya boleh memahami berapa downtime yang mereka hadapi sesuai dengan syarat perjanjian. Tanpa peruntukan jenis ini, pelanggan dapat mengetahui bahawa syarikat jasa tidak menyediakan mereka dengan perkhidmatan yang konsisten, dan banyak konflik dapat terjadi. Secara tradisinya, syarikat sering bergantung kepada timbang tara untuk menyelesaikan isu-isu seperti ini. Walau bagaimanapun, dengan unsur-unsur konkrit seperti peruntukan waktu dan masa, perjanjian teknologi hari ini jauh lebih tahan lama, dan banyak jenis vendor lebih cenderung untuk menghadapi rundingan yang kompleks dari pelanggan selepas perkhidmatan telah disediakan. Walaupun uptime dan downtime hanya sebahagian daripada bagaimana persetujuan peringkat perkhidmatan ditakrifkan, mereka sangat penting kerana keupayaan untuk menggunakan perkhidmatan itu bergantung pada fungsi dan akses yang konsisten.
