Isi kandungan:
Definisi - Apa arti Pengurusan Pengetahuan (KM)?
Pengurusan pengetahuan (KM) adalah disiplin dengan proses yang melibatkan pengumpulan maklumat atau pengetahuan yang komprehensif, organisasi, pembangunan dan analisis, dan berkongsi dengan matlamat penggunaan yang berkesan.
Ia adalah pendekatan pelbagai disiplin yang bertujuan untuk mencapai objektif organisasi melalui penggunaan pengetahuan yang berkesan dari segi proses, konsep, dan maklumat lain yang berkaitan dengan bidang atau industri organisasi yang mengkhususkan diri.
Techopedia menerangkan Pengurusan Pengetahuan (KM)
KM adalah pengendalian pengetahuan atau maklumat yang cekap dan sumber yang berkaitan dalam organisasi.
Ia dianggap disiplin saintifik kerana ia menangani maklumat dalam pelbagai bentuk. Pendekatan KM berbeza-beza bergantung kepada pengarang dan organisasi. Tetapi apabila disiplin itu matang, orang akan datang ke pemahaman yang lebih baik dan beberapa perspektif tentang teori dan amalan KM telah muncul:
- Organisasi - memberi tumpuan kepada organisasi dan bagaimana KM boleh direka untuk memudahkan proses pengetahuan untuk mencapai matlamat organisasi.
- Technocentric - perspektif ini memberi tumpuan terutamanya kepada teknologi yang berkaitan dengan perhimpunan, penyimpanan dan perkongsian pengetahuan.
- Ekologi - ini memberi tumpuan kepada interaksi orang, pengetahuan, identiti dan faktor-faktor lain yang menjadikannya menjadi sistem penyesuaian yang kompleks.
Komponen utama KM termasuk orang, proses, teknologi, budaya organisasi, struktur dan teknologi. Sekarang terdapat sekolah pemikiran yang berbeza yang termasuk "lensa" di mana KM boleh dilihat dan dijelaskan dan juga direka bentuk di sekitar:
- Analisis rangkaian sosial
- Komuniti amalan
- Modal intelek
- Sains kompleks
- Teori maklumat
- Constructivism
