Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Pembantu Meja Meja?
Pengendali meja bantuan adalah individu yang ditugaskan untuk membantu orang memikirkan isu berkaitan komputer, teknologi dan pelbagai sistem lain. Kerja ini luas dalam skop dan tidak terhad kepada penggunaan komputer sahaja, tetapi ia juga boleh menyertakan peranti harian seperti TV, pencetak atau telefon bimbit, bergantung pada jenis syarikat operator yang sedang bekerja.
Techopedia menerangkan Operator Meja Bantuan
Operator meja bantuan memainkan peranan penting dalam mana-mana organisasi. Operator bertanggungjawab untuk menawarkan bantuan kepada pelanggan, pekerja dan individu lain yang secara langsung atau tidak langsung dikaitkan dengan organisasi menggunakan teknologi atau sistem maklumat. Pengendali meja bantuan sentiasa ada untuk membimbing seseorang melalui sebarang cabaran teknikal dengan atau tanpa wujud secara fizikal di lokasi. Hari-hari ini, biasanya membantu pengendali meja boleh dicapai di mana-mana organisasi menggunakan pertukaran, dan mereka boleh berjalan melalui satu langkah melalui telefon. Pengendali meja bantuan adalah orang yang mahir secara teknis yang mempunyai kepakaran penyelesaian masalah yang baik.
