Apakah pengurusan hubungan perniagaan (brm)? - definisi dari techopedia

Definisi - Apa itu Pengurusan Perhubungan Perniagaan (BRM)?

Pengurusan Hubungan Perniagaan (BRM) adalah metodologi perniagaan untuk menentukan, memahami dan menyokong pelbagai aktiviti yang berkaitan dengan menerima maklumat dan perkhidmatan dan mengedarkannya melalui beberapa rangkaian. Tumpuan utama adalah pada rangkaian dalam talian sebagai platform utama untuk menjalankan hubungan perniagaan.

BRM berkaitan dengan pengurusan perhubungan perusahaan dan pengurusan hubungan pelanggan.

Techopedia menerangkan Pengurusan Hubungan Perniagaan (BRM)

BRM bermatlamat untuk menjadikan aspek hubungan perniagaan yang berbeza dan tepat. Model BRM yang mantap akan menyokong:

• Usaha pembangunan dan penyelidikan strategik perniagaan
• Teknik dan alat yang melaksanakan prinsip BRM

BRM membolehkan semua pemegang kepentingan menilai, memanfaatkan dan membangunkan hubungan bernilai tinggi melalui rangkaian. Kedua-dua peranan utama dalam pengurusan hubungan perniagaan adalah peranan penyedia dan pengguna maklumat. Perniagaan harus melibatkan diri dalam kedua-dua peranan dalam kapasiti yang berbeza-beza. Matlamat utama proses BRM adalah untuk mencapai titik di mana hubungan perniagaan yang rumit dapat dialihkan ke nilai transaksi, yang mudah difahami.