Isi kandungan:
- Definisi - Apakah yang dimaksudkan dengan Pengurusan Proses Perniagaan (BPM)?
- Techopedia menerangkan Pengurusan Proses Perniagaan (BPM)
Definisi - Apakah yang dimaksudkan dengan Pengurusan Proses Perniagaan (BPM)?
Pengurusan proses perniagaan (BPM) adalah konsep yang menumpukan kepada menyelaraskan semua elemen organisasi untuk meningkatkan prestasi operasi. Strategi BPM dikategorikan dengan pendekatan pengurusan holistik yang digunakan untuk membangunkan kecekapan perniagaan yang lebih baik, sambil menyalurkan organisasi ke arah sistem yang lebih kreatif, fleksibel dan berteknologi.
Techopedia menerangkan Pengurusan Proses Perniagaan (BPM)
BPM memberi tumpuan kepada peningkatan proses yang berterusan. Matlamatnya adalah untuk mencapai kepuasan pelanggan, kualiti produk, penghantaran dan masa ke pasaran (TTM). Secara teori, BPM membolehkan organisasi menjadi lebih cekap dan berkesan dengan prestasi dan pembangunan yang lebih besar daripada yang berorientasikan berorientasikan, konvensional dan hirarkikal proses pengurusan.
Proses perniagaan, yang merupakan satu set aktiviti yang dilakukan untuk mencapai matlamat korporat dan perniagaan, adalah penting kepada mana-mana organisasi kerana ia membawa kepada pembangunan dan pertumbuhan keuntungan. Sebagai strategi pengurusan, BPM memprioritaskan proses perniagaan sebagai aset organisasi yang kritikal yang mesti diiktiraf, diurus dan dibangunkan untuk memberikan produk dan perkhidmatan tambah nilai kepada pelanggan.
