Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksudnya Permohonan Back Office?
Aplikasi pejabat belakang terdiri daripada perisian yang digunakan oleh organisasi untuk mentadbir operasi yang tidak berkaitan dengan sebarang usaha jualan langsung (seperti jurujual dengan pelanggan yang hadir) dan antara muka yang tidak dilihat oleh pengguna.
Sebaliknya secara langsung, aplikasi pejabat depan akan menjadi antara muka pelanggan, (sama ada digunakan sendiri atau melalui pegawai jualan) yang memudahkan penjualan atau pemprosesan transaksi.
Pembekal perkhidmatan aplikasi (ASP) menawarkan teknologi pejabat balik di mana perkhidmatan berasaskan komputer disediakan melalui rangkaian, biasanya internet.
Techopedia menerangkan Permohonan Back Office
Aplikasi pejabat PurchasingBack boleh berubah-ubah dan bergantung kepada vendor, tidak dipindahkan baik (atau sama sekali sering) kepada satu sama lain bergantung pada teknologi yang terlibat.
Banyak organisasi mempunyai sistem dan rangkaian komputer yang berkembang dan ada yang mempunyai pentadbiran yang berlebihan kerana ketidakupayaan operasi aplikasi pejabat belakangnya. Aplikasi pejabat belakang bersepadu yang mempunyai pelbagai fungsi kini menjadi lebih popular kerana mereka mengelakkan masalah ini. Masalah boleh berlaku apabila data sensitif perlu dikongsi sebagai undang-undang yang sering menghalang perkongsian seperti di dunia rekod perubatan, jenayah dan undang-undang.
Aplikasi pejabat belakang ditawarkan beberapa vendor perisian dari sistem pejabat belakang yang lebih besar yang syarikat besar atau perkhidmatan awam mungkin menggunakan aplikasi yang lebih sederhana yang mungkin mempunyai beberapa fungsi tetapi agak mungkin hanya dimaksudkan untuk digunakan dalam organisasi yang lebih kecil.
Pelbagai ciri pejabat belakang mungkin termasuk:
- Kawalan inventori
- Perakaunan
- Sumber Manusia
- Pelaporan Pengurusan
- Kawalan kualiti
- Pentadbiran Pejabat Am
- Sistem Pengurusan CRM (Customer Relationship Management)
Vendor menawarkan pilihan yang membuat suite pejabat belakang disesuaikan kerana ia sering disediakan dalam format modular atau dengan aplikasi serasi yang disatukan bersama seperti di Microsoft Office.
Aplikasi pejabat belakang yang paling berkesan membantu mengurangkan kesesakan dalam perkhidmatan kerana data yang mereka gunakan dikongsi dan tersedia dengan mudah antara aplikasi pejabat belakang.
Sebagai contoh, perkongsian data berguna dalam hal nama pelanggan dan alamat pangkalan data di mana beberapa aplikasi pejabat belakang dapat mengakses data yang sama. Ini akan menyelamatkan data yang perlu dipindahkan, disalin atau dimasukkan semula oleh pekerja dan dengan itu mengurangkan kos pentadbiran dan mengurangkan kesilapan dalam pentadbiran juga.
Perkongsian data antara aplikasi pejabat belakang juga boleh berlaku di seluruh Wide Area Networks (WANS) sebagai aplikasi back-office umumnya menawarkan operasi internet dan intranet. Aplikasi pejabat belakang ini menawarkan peluang kepada organisasi global untuk berkongsi data dan menggunakan antara muka yang sama untuk mengakses / memprosesnya.
