Isi kandungan:
Definisi - Apa arti Pengurusan Ketersediaan?
Pengurusan ketersediaan merujuk kepada proses menganjurkan aset TI dengan cara yang memastikan akses berterusan kepada aset tersebut oleh semua orang yang memerlukannya. Dalam amalan, pengurusan ketersediaan adalah seni untuk memenuhi keperluan syarikat dengan cara yang kos efektif. Ini melibatkan menguruskan jangkaan pengguna hampir seperti teknologi.
Techopedia menerangkan Pengurusan Ketersediaan
Di dunia yang ideal, semua pengguna akan mendapat akses segera kepada aset IT tanpa mengira berapa ramai pengguna cuba mengaksesnya. Ini jarang berlaku, bagaimanapun, pengurusan kesediaan untuk membuat penggunaan aset aset terbaik. Pengurusan ketersediaan biasanya menumpukan pada mengekalkan akses kepada pengguna / sistem yang kerjanya dianggap penting untuk perniagaan dan kemudian memberikan akses yang "cukup baik" kepada pengguna dan sistem yang kurang kritikal.
Pengurusan ketersediaan terdiri daripada beberapa langkah, termasuk:
- Menganalisa dan menentukan keperluan IT
- Perancangan dan pelaksanaan prosedur untuk meningkatkan infrastruktur dan perkongsian sumber daya IT
- Mengukur keputusan, seperti masa tunggu permintaan berikut, dan membuat penyesuaian
