Isi kandungan:
Definisi - Apa maksud Unified Communications (UC)?
Komunikasi Bersepadu (UC) adalah penggunaan teknologi komunikasi yang berkembang untuk komunikasi antara pengguna individu dalam masa nyata atau bukan masa nyata di mana semua bentuk perkongsian data yang dibantu manusia dan peranti yang tersedia bersatu menjadi satu pengalaman yang sama. Tujuan UC adalah untuk meningkatkan komunikasi manusia-ke-manusia dalam masa sebenar atau masa sebenar. Ia mengurangkan masa latensi atau tindak balas dan meningkatkan kelajuan komunikasi yang dirasakan, sambil meminimumkan atau menghapuskan pergantungan pada media dan peranti.
UC juga menyediakan komunikasi melalui pelbagai peranti dan jenis peranti. Sebagai contoh, peranti wayarles hari ini, komputer riba, PDA, telefon pintar dan telefon bimbit mampu menyediakan keupayaan komunikasi yang sama seperti duduk di pejabat dengan komputer desktop dan peranti komunikasi pejabat moden yang lain.
Techopedia menerangkan Komunikasi Bersepadu (UC)
Komunikasi bersepadu pertama kali berkembang dari sistem telefon perniagaan, sama ada pertukaran cawangan swasta atau sistem telefon utama. Perisian yang berkuasa telah dibangunkan untuk meningkatkan kebolehgunaan dan pengurusan sistem-sistem ini. Rangkaian IP meningkatkan keupayaan untuk menghantar suara, yang akhirnya mengurangkan kebergantungan pada rangkaian rangkaian telefon tradisional. Avaya, Nortel dan Cisco semuanya membantu meningkatkan rangkaian IP awal untuk panggilan suara yang lebih cekap merentas rangkaian syarikat. Bersama dengan inovator syarikat lain, vendor ini mengembangkan teknologi yang kini dirujuk sebagai telefoni IP. Handset tidak lama lagi menjadi peranti pengkomputeran yang lain yang disambungkan ke pelayan rangkaian. Lebih dan lebih aplikasi sarat ciri telah dipasang pada telefon bimbit.
Aplikasi proses perniagaan yang dibangunkan dan fungsi dan alatan UC telah dibangunkan untuk mengenal pasti sumber secara automatik apabila diperlukan. Ini termasuk mencari sumber manusia dengan kemahiran dan kebolehan khusus yang diperlukan untuk pekerjaan atau projek. Mengintegrasikan kefungsian UC tersebut ke dalam proses perniagaan memberikan faedah garis bawah yang lebih besar daripada yang pernah dicapai oleh peningkatan produktiviti individu.
Pelanggan dan pembekal kini secara rutin menggunakan fungsi UC untuk berkomunikasi secara langsung dengan kakitangan syarikat untuk memeriksa inventori sebenar, harga produk semasa dan menilai atau mengubah strategi pemasaran semasa.
Banyak syarikat menggunakan tenaga kerja yang semakin mudah alih. UC membantu memudahkan ketersediaan komunikasi komunikasi pekerja / pengurusan, yang boleh disesuaikan untuk setiap pekerjaan atau jabatan tertentu pekerja.
