Isi kandungan:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Softphone?
Telefon mudah alih adalah aplikasi yang membolehkan Voice over Internet Protocol (VoIP) melalui peranti pengkomputeran, termasuk desktop, komputer riba, pembantu digital peribadi (PDA) dan perkhidmatan seperti Skype dan Vonage. Fungsi telefon lembut seperti telefon tradisional dan digunakan dengan alat dengar yang disambungkan ke kad bunyi PC.
Kadangkala telefon bimbit direka untuk berperilaku seperti telefon tradisional dan mempunyai imej telefon, panel paparan, papan kekunci dan butang untuk interaksi pengguna.
Techopedia menerangkan Softphone
Titik akhir softphone mesti berkongsi protokol komunikasi dan sekurang-kurangnya satu codec audio, seperti Session Initiation Protocol (SIP), yang diseragamkan oleh Pasukan Petugas Kejuruteraan Internet (IETF).
Skype dan Google Talk memohon protokol proprietari dan Pemesejan Pesanan dan Sambungan Boleh Dipanjangkan (XMPP). Sesetengah telefon pintar menyediakan protokol Exchange Inter-Asterisk Exchange (IAX) sumber terbuka Asterisk.
Softphone digunakan di banyak pusat panggilan atau pusat penjagaan pelanggan, di mana gabungan telefon dan penggunaan komputer diperlukan.
