Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Analisis Sentimen?
Analisis sentimen adalah jenis perlombongan data yang mengukur kecenderungan pendapat orang melalui pemprosesan bahasa semula jadi (NLP), linguistik pengkomputeran dan analisis teks, yang digunakan untuk mengekstrak dan menganalisis maklumat subjektif dari Web - kebanyakannya media sosial dan sumber yang sama. Data dianalisis mengira sentimen umum atau tindak balas terhadap produk, orang atau idea tertentu dan mendedahkan polariti kontekstual maklumat.
Analisis sentimen juga dikenali sebagai pertimbangan pendapat.
Techopedia menerangkan Analisis Sentimen
Analisis sentimen menggunakan proses dan teknik perlombongan data untuk mengekstrak dan menangkap data untuk analisis untuk membezakan pendapat subjektif dokumen atau koleksi dokumen, seperti catatan blog, ulasan, artikel berita dan suapan media sosial seperti tweet dan kemas kini status.
Analisis sentimen membolehkan organisasi untuk mengesan perkara berikut:
- Penerimaan jenama dan populariti
- Persepsi dan harapan produk baru
- Reputasi syarikat
- Pengesanan api / ranting
