Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Persona?
Dalam bidang pengiklanan dalam talian dan pemasaran dalam talian, personas adalah watak-watak fiksyen yang digunakan untuk mewakili pelbagai jenis pengguna untuk membantu dengan laman web, jenama atau produk. Ia dianggap sebagai sebahagian daripada reka bentuk interaksi atau reka bentuk berpusatkan pengguna. Persona dianggap bermanfaat untuk mencapai matlamat pengiklanan dan pemasaran dan dapat membantu para pelanggan dalam membuat keputusan sehubungan dengan produk atau jasa.
Persona juga dikenali sebagai personas pengguna.
Techopedia menerangkan Persona
Persona direka untuk menggambarkan kemahiran corak tingkah laku unik, sikap dan kecenderungan supaya mereka lebih realistik dalam keadaan. Jika terdapat lebih daripada satu personas yang digunakan, personas dicipta dengan bantuan data yang dikumpulkan daripada pengguna produk atau perkhidmatan yang berkaitan.
Terdapat banyak faedah dari personas ketika datang ke pengiklanan atau pemasaran online. Mereka cognitively menarik dari perspektif pelanggan dan juga boleh membantu dalam brainstorming serta berkomunikasi. Personas membantu pereka dan jurutera untuk menyerap data pelanggan dalam format yang lebih enak. Persona dapat membantu mengelakkan perangkap reka bentuk yang sama seperti reka bentuk diri, di mana pereka memproyeksikan model mental mereka pada reka bentuk produk, yang mungkin berpotensi menjadi berbeza dari penonton sasaran.
Persona kebanyakannya dikritik kerana logik saintifik, kerana sesetengah orang berpendapat bahawa data yang dikumpulkan dengan personaliti tertentu tidak boleh benar-benar saintifik. Sekali lagi, orang yang menjadi fiksyen mungkin tidak melayani semua kepentingan pengguna sebenar.
