Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Pengkomputeran Percakapan?
Pengkomputeran perbualan adalah gaya interaksi manusia-komputer di mana pengguna mempunyai perbualan dengan program komputer melalui sembang teks atau suara. Dua jenis program pengkomputeran yang paling biasa adalah pembantu digital seperti Siri Apple dan chatbots. Pengkomputeran perbualan menggunakan pemprosesan bahasa semulajadi dan kecerdasan buatan.
Techopedia menerangkan Pengkomputeran Perbualan
Pengkomputeran perbualan melibatkan pengguna berinteraksi dengan program komputer melalui arahan suara. Salah satu jenis pengkomputeran perbualan yang paling biasa adalah chatbot. Chatbots semakin biasa dalam perkhidmatan pelanggan untuk sokongan teknikal, tempahan membeli-belah dan tempahan tempahan.
Alexa Amazon, Cortana Microsoft dan Siri Apple adalah contoh pembantu digital yang bertindak balas terhadap arahan suara melalui peranti mudah alih.
Penyokong pengkomputeran perbualan mengatakan bahawa ia adalah paradigma baru dalam berinteraksi dengan komputer, tetapi konsepnya telah ada dalam fiksyen sains untuk masa yang lama. Contoh yang paling ketara ialah interaksi komputer dalam siri TV "Star Trek" asal pada tahun 1960-an.
