Isi kandungan:
- Definisi - Apakah yang dimaksudkan dengan Kecerdasan Kompetitif (CI)?
- Techopedia menerangkan Perisikan Kompetitif (CI)
Definisi - Apakah yang dimaksudkan dengan Kecerdasan Kompetitif (CI)?
Kecerdasan Kompetitif (CI) adalah pemantauan yang terkoordinasi dan bertujuan pesaing, produk dan pelanggan dalam pasaran atau industri tertentu. Data ini digunakan oleh pengurus dan eksekutif untuk membuat keputusan strategik yang lebih baik untuk organisasi. Kecerdasan kompetitif termasuk tindakan mengumpul data, dan menentukan pembahagian kecerdasan selanjutnya mengenai perkhidmatan, produk, pelanggan dan juga pesaing.Techopedia menerangkan Perisikan Kompetitif (CI)
Kecerdasan kompetitif melibatkan pemilihan, pengumpulan, pemahaman dan pengedaran maklumat strategik yang dipegang secara terbuka, bertentangan dengan pengintipan perindustrian, yang melibatkan mencuri maklumat sulit. Tujuan CI adalah mengenal pasti peluang awal dalam industri sebelum mereka dapat dilihat oleh orang lain, dan kemampuan untuk mencari risiko sebelum mereka dapat menyakiti organisasi.
Kecerdasan kompetitif mempunyai tiga ciri yang menentukan:
- Ia memberi tumpuan kepada persekitaran perniagaan luaran dan bukan perkara dalaman.
- Ia melibatkan pengumpulan maklumat dan mengubahnya menjadi kecerdasan yang boleh digunakan oleh organisasi. Jika kecerdasan itu tidak dapat digunakan atau boleh dilakukan, maka ia tidak dianggap kecerdasan sebenar.
- Berbeza dengan pengintipan perindustrian haram, CI dianggap sebagai amalan perniagaan yang penting dan beretika.
