Isi kandungan:
- Definisi - Apakah maksud Ketua Pegawai Digital (CDO)?
- Techopedia menerangkan Ketua Pegawai Digital (CDO)
Definisi - Apakah maksud Ketua Pegawai Digital (CDO)?
Seorang ketua pegawai digital (CDO) adalah peranan eksekutif kanan yang memberi tumpuan kepada pemacu pertumbuhan dalam perusahaan, rantau atau kerajaan melalui pendigitan data. Ketua pegawai digital mengenal pasti semua bidang potensi yang boleh didigitalkan dan berinteraksi dengan satu sama lain. Memandangkan pentingnya data atau data besar menikmati di dunia moden, ketua pegawai digital mempunyai peranan dan tanggungjawab yang luas dan sentiasa berubah.
Peranan pegawai utama digital kadang kala dikelirukan dengan ketua pegawai data, walaupun tanggungjawab-bijak, mereka adalah peranan yang agak berbeza.
Techopedia menerangkan Ketua Pegawai Digital (CDO)
Dari masa-masa syarikat mula menyewa ketua pegawai digital, peranan dan tanggungjawab mereka telah berubah dengan ketara. Pada masa lalu, ketua pegawai digital dijangka akan membawa digitalisasi pada beberapa tahap asas dan mungkin mengendalikan beberapa projek digitalisasi perintis. Kini, mereka dijangka mengubah nasib perniagaan dengan menggerakkan pendigitan di seluruh perusahaan.
Beberapa tanggungjawab ketua pegawai digital termasuk:
- Mengenalpasti potensi peluang pendigitan dan titik kesakitan
- Mengenal pasti potensi hasil daripada peluang pendigitan dan memacu inisiatif
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui inisiatif pendigitan
- Mendayakan pekerja dengan kemahiran yang berkaitan dengan pendigitan
Ketua pegawai digital melaporkan kepada Ketua Pegawai Eksekutif atau COO. Peranan ketua pegawai digital sentiasa menganggap lebih penting kerana lebih banyak syarikat memulakan laluan digital.
