Isi kandungan:
- Definisi - Apa maksud Perniagaan-ke-Pelanggan (B2C)?
- Techopedia menjelaskan Business-to-Consumer (B2C)
Definisi - Apa maksud Perniagaan-ke-Pelanggan (B2C)?
Business-to-consumer (B2C) adalah model Internet dan elektronik (e-dagang) yang menandakan transaksi kewangan atau penjualan dalam talian antara perniagaan dan pengguna. B2C melibatkan pertukaran perkhidmatan atau produk dari perniagaan kepada pengguna, di mana pedagang menjual produk kepada pengguna.
B2C juga dikenali sebagai perniagaan-kepada-pelanggan (B2C).
Techopedia menjelaskan Business-to-Consumer (B2C)
Perniagaan yang menjual barangan dalam talian kepada pengguna individu dikategorikan sebagai B2C. Pakar telah mencadangkan bahawa aktiviti B2C dalam talian memainkan peranan penting dalam membentuk Internet, walaupun gelembung dotcom meletup pada akhir 1990-an. Walaupun banyak laman web perniagaan B2C dalam talian ditutup pada masa itu, lonjakan pelanggan elektronik berlaku tidak lama kemudian, yang membantu melancarkan aktiviti e-dagang. Syarikat mengambil kesempatan ini dengan membuat kedai elektronik selepas mendapati mereka boleh menjual jumlah dagangan yang lebih besar melalui model B2C.
