Isi kandungan:
Transformasi digital (DX) adalah di fikiran hampir semua orang di dunia perniagaan hari ini. Sebagai peningkatan Uber yang tiba-tiba dan pesat telah menunjukkan, ia memerlukan sedikit lebih daripada aplikasi telefon bimbit untuk menggembirakan seluruh industri lama ini.
Ini menyebabkan perniagaan semua jenis dan saiz untuk mengubah infrastruktur IT, menaik taraf proses, menyusun semula tenaga kerja mereka dan sebaliknya menjadikan mereka bersedia untuk ekonomi yang didorong oleh perkhidmatan dan aplikasi digital dan bukan produk. Tetapi di tengah-tengah kesilapan ini, beberapa salah faham mengambil akar, yang membawa beberapa eksekutif tertinggi untuk mendapatkan idea yang salah tentang apa yang DX adalah mengenai dan menyebabkan mereka akhirnya mengamalkan pendekatan yang salah kepada transformasi yang berjaya.
Mitos 1: DX adalah mengenai teknologi.
Richard Seroter, naib presiden pemasaran di Pivotal, menyiarkan di InfoWeek baru-baru ini bahawa walaupun teknologi adalah faktor penting dalam DX, ia tidak sepatutnya menjadi tumpuan utama perubahan. Kebudayaan, proses, objektif dan pelbagai faktor lain memainkan peranan, dan setiap pemandu ini akan mempengaruhi perubahan yang lain.
