Isi kandungan:
Definisi - Apakah ACT Sage! maksudnya?
ACT Sage! adalah pakej aplikasi perisian berdasarkan pengurusan hubungan pelanggan (CRM). Perisian ini diedarkan oleh Sage Group dan mampu mengesan pelanggan dan prospek dalam pangkalan data terpusat.
Pertama kali dikeluarkan pada tahun 1987, ACT! adalah salah satu program perisian terawal untuk menangani pengurusan kenalan. ACT! telah menjadi sangat popular dan dominan dalam segmen perniagaan kecil dan sederhana. Perisian kini tersedia dalam banyak bahasa termasuk bahasa Inggeris, Perancis dan Jerman, dan dijual di peringkat antarabangsa.
Techopedia menerangkan ACT Sage!
ACT Sage! diprogramkan untuk dijalankan pada Windows dan data mesti disimpan dalam pangkalan data pelayan SQL. Ia bersepadu dengan Microsoft Outlook, Word dan Excel, serta aplikasi popular yang lain.
ACT Sage! mempunyai ciri-ciri berikut:
- Pengurusan Hubungan: Membolehkan pengguna untuk merekabentuk dan menyusun semua maklumat pelanggan dalam satu repositori pusat, sehingga menjadikan maklumat tersebut tersedia untuk semua pengguna.
- Pengurusan Tugas dan Jadual: Menyediakan penjadualan automatik dengan bantuan kalendar. Peringatan aktiviti dan jadual mesyuarat disediakan bagi kedua-dua pelanggan dan pengguna. Ini juga boleh diautomatikasikan.
- Alat Komunikasi: Menyediakan alat komunikasi berasaskan perisian.
- Papan pemuka dan Laporan: Pelbagai papan pemuka menyediakan maklumat mengenai aktiviti utama. Ini membantu pengguna mengesan dan melihat kawasan dan peluang perniagaan baru. Data statistik juga tersedia apabila dan di mana diperlukan.
- Kemudahan E-mel: Bersama dengan integrasi dengan MS Word, Outlook dan Excel, ACT! mempunyai modul integrasi laman Web yang ditambah, yang boleh dikaitkan dengan rangkaian media sosial yang berbeza dari versi 2010 dan seterusnya. ACT! 2012 juga boleh disepadukan dengan Gmail dan aplikasi Google yang lain.
- Scratchpad: Diperkenalkan dalam versi yang dikeluarkan pada tahun 2012, Scratchpad adalah pad nota maya. Ini membolehkan pengguna dengan cepat mencatat nota dan peringatan. Nota ini juga boleh dieksport ke beberapa pangkalan data.
