Isi kandungan:
- Definisi - Apa yang dimaksudkan dengan Pemberitahuan Bahan Kembali (RMA)?
- Techopedia menjelaskan Pemberitahuan Bahan Kembali (RMA)
Definisi - Apa yang dimaksudkan dengan Pemberitahuan Bahan Kembali (RMA)?
Pemberitahuan bahan kembali (RMA) adalah istilah e-dagang yang menggambarkan suatu susunan di mana pembekal barang atau produk bersetuju untuk mempunyai kapal pelanggan atau pelanggan yang item kembali kepada mereka sebagai pertukaran untuk bayaran balik atau kredit. Perjanjian semacam ini, yang juga dikenali sebagai kebenaran barang dagangan kembali atau kebenaran barangan yang dikembalikan, membolehkan tahap jaminan yang lebih tinggi.
RMA boleh menjadi penting bagi barangan yang dijual secara dalam talian kerana pengguna tidak mempunyai manfaat untuk dapat menilai sepenuhnya apa yang mereka beli dan harus bergantung pada penerangan dan gambar untuk menentukan kualiti. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, kebenaran bahan kembali digunakan untuk pakej perisian atau produk teknologi, dan terpakai dalam tempoh jaminan tertentu. Dalam kes lain, pembekal akan membenarkan perjanjian seperti ini di mana-mana masa depan apabila pengguna mengalami kecacatan atau kerosakan dalam produk.
Techopedia menjelaskan Pemberitahuan Bahan Kembali (RMA)
Walaupun di industri lain, kebenaran bahan pengembalian sering digunakan untuk produk fizikal, dalam IT, jenis transaksi ini mungkin melibatkan lisensi perisian dan bukan produk fisik. Dalam kes ini, pembekal dan pelanggan boleh berunding melalui kebenaran pelesenan masa depan, sama ada ini melibatkan pelesenan tambahan untuk sistem pengendalian atau bidang infrastruktur IT atau pemakaian kredit lesen untuk pembelian produk lain atau versi tambahan bagi pakej perisian .
