Pemasar sentiasa mencari penyelesaian berskala dan pintar apabila cuba mendapatkan kelebihan dalam keadaan pemasaran yang semakin kompetitif. Tidak hairanlah kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) kini diadopsi secara beramai-ramai oleh jenama dan organisasi pemasarannya. (Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai asas ML, lihat Pembelajaran Mesin 101.)
Untuk yang tidak dikenali, AI secara amnya dianggap sebagai teknologi apabila komputer mengotomatikkan tugas-tugas yang ditetapkan oleh manusia yang sebaliknya akan dilakukan. Pembelajaran mesin, sebagai kawasan fungsional dalam AI, adalah apabila komputer diberikan matlamat akhir, tetapi perlu mengira laluan terbaik dengan sendirinya.
Hari ini, kami melihat teknologi ini - terutamanya pembelajaran mesin - digunakan di banyak bidang pemasaran, termasuk pengesanan penipuan iklan, meramalkan tingkah laku pengguna, sistem cadangan, keperibadian kreatif dan banyak lagi.
