Isi kandungan:
Definisi - Apakah maksud Knowledgebase Software?
Perisian Knowledgebase adalah perisian yang membolehkan membuat, menerbitkan dan mengekalkan pangkalan data yang digunakan untuk berkongsi pengetahuan, yang dikenali sebagai pangkalan pengetahuan.
Ia membolehkan penciptaan asas pengetahuan yang disepadukan dengan kemahiran, pengetahuan, pengalaman dan / atau kefungsian domain perniagaan, perkhidmatan atau produk tertentu.
Perisian Knowledgebase juga dikenali sebagai perisian pengurusan pengetahuan atau sistem pengurusan pengetahuan.
Techopedia menerangkan Perisian Knowledgebase
Perisian Knowledgebase secara amnya digunakan untuk membuat portal maklumat produk / perkhidmatan yang memberikan jawapan cepat dan mudah kepada soalan pengguna dan pertanyaan. Mereka biasanya digunakan oleh ahli domain atau produk untuk mengintegrasikan kemahiran atau pengetahuan mereka dalam bentuk yang mudah digunakan dan berstruktur.
Seni bina dan operasi perisian knowledgebase berbeza dari sistem pengurusan pangkalan data (DBMS) dan penyimpanan data dan perisian pengurusan data lain. Ia membolehkan menyimpan data dalam format berstruktur dan bukannya bentuk jadual seperti dalam pangkalan data. Perisian Knowledgebase mengedarkan dan menguruskan maklumat mengenai pertanyaan pengguna.
