Q:
Teknologi berasaskan AI / ML yang mana akan menjejaskan kerja harian dalam bulan / tahun akan datang, dan bagaimanakah mereka akan mengubah kehidupan kebanyakan pekerja?
A:Perkara pertama yang pertama - tidak ada perkara seperti "kesan AI pada pekerjaan secara umum." Setiap industri dan sektor akan terjejas dengan cara yang sama sekali berbeza. Khususnya, pekerja yang kurang berpendidikan adalah mereka yang akan lebih memberi kesan negatif oleh perubahan ini, kerana mereka kemungkinan besar akan ditinggalkan dan diganti oleh mesin. Ini tidak bermakna bahawa semua orang kurang berpendidikan akan ditinggalkan tanpa pekerjaan. Kebanyakan pekerja yang bekerja di industri di mana potensi untuk automasi lebih tinggi hanya perlu memperoleh kecekapan baru dan mengubah set kemahiran mereka pada masa akan datang.
Walau bagaimanapun, automasi akan membebaskan lebih banyak ruang untuk kerja "berperikemanusiaan", contohnya dengan membebaskan kreativiti dan pemikiran kritikal di tempat kerja kerana tugas yang lebih biasa diawasi oleh mesin. Pembantu berasaskan AI akan mengendalikan banyak tugasan berulang dan efisien, yang membolehkan para pekerja menikmati lebih banyak masa luang untuk menumpukan pada fungsi yang berbeza dan lebih kreatif. Pekerja akan menjadi lebih kurang khusus dan lebih fleksibel kerana lama "set kemahiran tunggal" secara beransur-ansur menjadi usang. Kebanyakan pekerja akan mempunyai pendidikan purata yang lebih tinggi (sama seperti apa yang berlaku selepas Revolusi Perindustrian), tetapi yang lebih penting, semua orang akan dikehendaki memiliki beberapa tahap literasi data.
Data menjadi daya penggerak di belakang kebanyakan keputusan perniagaan, terutamanya apabila AI dapat mengkonsumsi semua data ini yang harus dituai dan dimanfaatkan dengan cara yang sesuai. AI akan mengumpul sejumlah besar data dari IOT dan semua peranti yang bersambungan dengan sendiri, tetapi manusia masih mempunyai kewajiban untuk memahami data ini, dan, yang lebih penting, mewujudkan persekitaran yang selamat yang melindungi privasi semua orang. Malah, sekarang walaupun yang terbaik, AI paling pintar masih dalam fasa pembangunannya, dan memerlukan banyak bantuan manusia untuk menjadi "matang". Banyak pekerjaan baru akan dibuat untuk pelatih dan penceramah AI yang akan membantu mesin semasa mereka menjalankan tugas sebagai pembantu …. Seorang manusia membantu mesin membantu manusia. Ia mungkin kelihatan berlebihan tetapi … katakan ia pelaburan jangka panjang.
Mesin juga boleh membuat tempat kerja lebih sibuk, atau lebih santai (bergantung pada sudut pandang). Orang ramai mempunyai jarak perhatian yang lebih pendek, sentiasa tergesa-gesa, dan tidak mahu menunggu, terutama milenium. Ini akan dapat dilihat di tempat kerja juga. AI akan membuat semua tindak balas dan reaksi masa yang lebih pendek (memikirkan pekerjaan perkhidmatan pelanggan, contohnya), yang merupakan sesuatu yang diharapkan dan dikehendaki oleh semua generasi baru. Oleh kerana mesin memudahkan tugas yang berulang-ulang atau biasa, manusia boleh menjadi lebih cekap dan, dengan itu, lebih cepat memberikan respons. Sama ada ini akan menjadikan tempat kerja lebih gila atau tidak mungkin bergantung kepada perbezaan sosial dan budaya (cuba bayangkan pejabat Jepun vs bahasa Itali …).
