Dengan Staf Techopedia, 21 Jun, 2017
Takeaway: Host Eric Kavanagh membincangkan tenaga kerja mudah alih dengan Dr. Robin Bloor dan Bill Ellis IDERA.
Anda tidak log masuk sekarang. Sila log masuk atau mendaftar untuk melihat video.
Eric Kavanagh: Semua hak, wanita dan lelaki, pada hari Rabu, 21 Jun. Ia adalah 4:00 waktu Timur dan tentu saja itu bermakna dalam dunia teknologi perusahaan sudah tiba masanya untuk Teknologi Hot! Ya sememangnya. Nama saya Eric Kavanagh, saya akan menjadi tuan rumah dan moderator untuk acara hari ini. Ia adalah topik yang hangat, ia adalah yang besar: "En Marche! Mengaktifkan Tenaga Kerja Mudah Alih. "Dan saya tidak sengaja mengambil tagline dari pencalonan Encik Macron di Perancis. Ia agak kebetulan, saya berjanji kepada anda, tetapi ia masih agak menarik. Jadi, kami akan membincangkan semua tentang tenaga kerja mudah alih dan bagaimana anda boleh memastikan bahawa orang-orang mendapatkan apa yang mereka perlukan, dan mereka boleh melakukan apa yang mereka lakukan dengan baik. Banyak cabaran, banyak isu di luar sana. Kami akan mengarkibkan siaran web ini untuk tontonan kemudian, jadi jika anda terlepas sesuatu, anda boleh kembali dan menyemaknya. Juga, kongsi dengan rakan dan rakan sekerja anda.
Dan saya harus mengatakan jangan malu; cara terbaik untuk mendapatkan kandungan yang benar-benar khusus dan maklumat yang anda perlukan dari acara seperti ini adalah untuk bertanya soalan. Jadi, anda boleh bertanya soalan dari tetingkap sembang, atau dari komponen Q & A konsol webcast anda. Bila-bila masa semasa acara, hantar dan saya pasti akan merebutnya dan menenunnya ke dalam Q & A pada akhirnya. Kami akan mempunyai beberapa persembahan dan kemudian kami akan mendengar daripada Bill Ellis daripada Perisian IDERA. Sudah tentu, Robin Bloor kita sendiri berada di barisan hari ini. Dan dengan itu, mari kita menyelam masuk.
Oleh itu, saya mendapat beberapa statistik yang baik dari RCR Wireless mengenai apa yang berlaku, dan benar-benar fikirannya bertiup. Mereka mengatakan tenaga kerja mudah alih global akan mencecah 1.87 bilion orang menjelang 2022. Itu lebih daripada 40 peratus daripada keseluruhan tenaga kerja di planet ini. Oleh itu, jika anda berfikir tentang itu, sekarang, secara tiba-tiba di mana anda pernah ada, dari segi keupayaan IT, dari segi fungsi pada peranti seperti komputer, di mana anda digunakan untuk mempunyai 99 peratus atau lebih daripada itu di dalam premis anda pejabat - itu juga, katakan 15 tahun yang lalu, 10 tahun yang lalu mungkin 85-90 peratus, lima tahun yang lalu itu seperti 70 persen? Sesuatu seperti itu? Sekarang, semuanya turun ke bawah, hampir 60 peratus. Dan ini adalah masalah besar. Jadi, kami telah melihat peralihan besar dari segi teknologi, alat sebenar yang menggunakan orang bergerak di luar pejabat, ke dalam tenaga kerja.
Nah, ada banyak manfaat untuk ini. Maksud saya, secara literal jika anda melihat industri perkapalan misalnya, seperti UPS, atau jika anda melihat orang yang keluar ke rig di medan minyak, jika anda melihat mana-mana pekerjaan yang mana ia membantu untuk mempunyai fungsi yang mendalam dengan anda, di jalan raya, tenaga kerja mudah alih mengubah segala-galanya. Sekarang, salah satu masalah - dan kita akan membincangkan perkara ini adalah kedalaman yang lebih besar - ialah kita mempunyai beberapa perkara yang berlainan, salah satunya ialah kepelbagaian tenaga kerja. Jadi pada tahun 2020 - saya baru melihat statistik hari ini - akan ada lima generasi orang dalam tenaga kerja. Ini bermakna anda akan mempunyai nenek dan datuk dan kemudian ibu dan ayah serta anak-anak, tetapi secara teorinya anda akan mempunyai nenek yang besar dan nenek hebat dan nenek hebat di luar sana. Sekarang, jelasnya bukan dalam keluarga tertentu, tetapi perkara itu adalah generasi yang bijak, anda mempunyai lima kategori individu yang luas dalam tenaga kerja, masing-masing mempunyai kecenderungan sendiri, kecenderungan mereka sendiri, kecenderungan mereka sendiri untuk bekerja dengan teknologi.
Jelas sekali, anak-anak cenderung menjadi mudah alih pertama dari segi bagaimana mereka berinteraksi dengan dunia. Dan cuma berfikir tentang saluran komunikasi yang berubah - kami bercakap tentang ini pada pameran lain baru-baru ini; SnapChat adalah bagaimana banyak remaja berkomunikasi, mereka tidak benar-benar mahu bercakap dengan anda di telefon, mereka hanya mahu menghantar sedikit mesej SnapChat ke belakang dan sebagainya. Itu hanya satu contoh di dunia pengguna tentang bagaimana keadaan berubah, dan itu boleh tersebar di seluruh spektrum teknologi, fungsionaliti, individu, syarikat, model perniagaan. Ia hanya di seluruh peta, tetapi perkara itu adalah tenaga kerja mudah alih yang sebenar, ia di luar sana dan melainkan jika syarikat anda mempunyai program yang kukuh untuk memahami bagaimana ia menjejaskan proses perniagaan anda - dan saya bercakap mengenai data berasaskan teknologi yang sangat khusus- proses yang didorong - jika anda tidak faham apa itu dan tidak menguruskannya melalui infrastruktur IT dan proses dan perspektif tadbir urus, anda akan mempunyai semua jenis masalah.
Jadi, ada iPhone. Saya masih ingat apabila penyedap itu keluar, ia kelihatan seperti satu juta tahun yang lalu sekarang. Tetapi ia hanya seperti apa, 2007 atau '08? Tidak lama dahulu kita tidak mempunyai iPhone, dan sudah tentu faktor bentuknya hanya berubah teknologi, dan benar-benar membolehkan tenaga kerja mudah alih. Dan saya teringat pada masa itu, iPad keluar dan kemudian iPhone, tepat pada masa yang sama. Saya tidak ingat yang mana yang pertama, tetapi iPad benar-benar salah satu kuasa perubahan yang paling ketara untuk IT perusahaan, mungkin kerana kerangka utama. Dan sebabnya kerana terus terang, banyak eksekutif yang sangat senior, orang C-suite organisasi besar menyukainya dari kelawar. Dan berkata, "Saya mahu. Saya membawanya ke tempat kerja. "Nah, fikirkanlah itu - semua IT yang tiba-tiba terpaksa berbalik dan berurusan dengan masalah yang mungkin mereka tidak mahu berurusan, yang menangani semua peranti baru ini.
Jadi, sekarang, jika anda mempunyai iPads - dengan baik, bagaimana anda menenun itu ke dalam matriks? Bagaimanakah anda mengekalkan urus tadbir? Ini semua adalah cabaran yang sangat besar dan iPad lama dan iPhone benar-benar merupakan daya yang sangat mengganggu dalam IT dan dalam pengurusan IT untuk banyak organisasi, besar dan kecil. Oleh itu, kami masih mempunyai spektrum cabaran dan faedah yang merangkumi rangkaian yang luas seperti yang anda boleh bayangkan, dengan peranti mudah alih. Dan tentu saja, mereka terus berubah, kan? Jadi, sekarang, ia bukan sahaja BYOD, ia BYOA banyak kali, di mana eksekutif dan profesional membawa peranti mereka sendiri. Nah, kita biasa menyebut bahawa "bayangan IT, " betul? Bagi anda dalam generasi yang lebih tua, anda mungkin ingat rancangan radio lama, mereka mempunyai drama radio dan salah seorang daripadanya adalah The Shadow - "Siapa yang tahu apa kejahatan dalam hati manusia? The Shadow knows. "Dan saya ingat bahawa kerana saya masih kecil. Nah, bayang-bayang IT mengerut di mana-mana hari ini; semua orang melakukan bayangan IT.
Oleh itu, ini merupakan cabaran sebenar bagi pengurusan IT dan pengurusan proses perniagaan, semua orang operasi. Anda ingin dapat memanfaatkan peranti mudah alih, tetapi anda mahu dapat mengikat semula sistem anda, dan terdapat banyak masalah yang kecil dan pelik yang berlaku. Paling tidak adalah pengalaman visual dan fungsi yang berkaitan yang anda dapat apabila anda menggunakan peranti mudah alih. Dan sesiapa di antara kamu yang telah menggunakan pelbagai peranti seperti iPad, berbanding komputer riba, berbanding desktop, berbanding beberapa telefon pintar mudah alih yang baru yang keluar, setelah mengalami hakikat bahawa fungsinya tidak berfungsi dengan betul, dan ini masalah sebenar. Malah, peperangan penyemak imbas sepatutnya telah menyediakan kami untuk ini, kerana penyemak imbas semuanya melakukan perkara yang sedikit berbeza, juga. Dan itu satu lagi cabaran besar untuk bukan hanya reka bentuk, bukan hanya rupa dan nuansa dan sifat ramping aplikasi yang anda gunakan, tetapi fungsi sebenar. Bagaimana anda mendapatkan menu lungsur untuk memilih apa yang anda mahu pada peranti itu? Itulah masalah besar.
Jadi, itulah yang akan kita bincangkan sedikit hari ini, dan kita akan mendengar dari Robin dan Bill Ellis, seperti yang saya sebutkan, siapa pakar sebenar dalam bidang ini. Oleh itu, ini adalah salah satu isu besar yang dimiliki oleh orang - hanya sekadar pelbagai jenis dan tiada kaedah tunggal untuk dapat bekerja di seluruh platform. Anda mempunyai Samsung dan Apple kebanyakannya membuat perkara ini, tetapi terdapat pelbagai jenis - terdapat banyak peranti! Saya melihat baru-baru ini bahawa iPhone telah menang dari segi jualan, dan saya terkejut betapa rendah bilangannya - ia seperti, saya tidak fikir ia adalah 20 peratus lagi! Dan mereka nombor satu, yang bermaksud terdapat skor secara literal - jika tidak beratus - ratus alat di luar sana yang boleh digunakan. Nah, anda boleh bayangkan bagaimana jabatan IT merasakannya, dan sudah tentu, pelbagai teknologi sedang berubah; ia semakin pelbagai pada hari itu.
Segala-galanya berubah, kita mempunyai semua jenis barangan yang berlaku - bekas, hanya untuk membuang perengkuh lain dalam kerja-kerja di sini. Dan kemudian, tentu saja, kita mempunyai kepelbagaian tenaga kerja. Banyak millennial, mereka hanya berbeza dari segi keutamaan mereka, bagaimana mereka menggunakan teknologi, apa yang mereka inginkan, berapa cepat mereka dapat mencari barangan. Biasanya, ia lebih cepat daripada kami dengan pemasa lama, tetapi semua yang perlu dipetakan semula ke sistem anda, atau sekurang-kurangnya sehingga awan. Dan itulah cabaran besar dan besar.
Dan dengan itu, saya akan menyerahkannya kepada Dr Robin Bloor yang tidak dapat diterima. Robin, ambilnya.
Robin Bloor: Baiklah, terima kasih atas pengenalan ringkas itu. Mari kita bercakap tentang mudah alih. Ia tidak begitu jelas - Eric merujuk kepada pengenalan iPhone - ia tidak begitu ketara apabila iPhone datang dengan tepat apa yang digembar ini. Saya fikir ia menjadi jelas apabila iPad memasuki bahawa kita sebenarnya akan mempunyai dunia mudah alih yang agak pelbagai. Saya jenis Apple yang terlalu besar, jadi saya tidak benar-benar berfikir dari segi Android, tapi tentu saja, walaupun Apple membuat majoriti dengan cara yang jauh, keuntungan utama dari kedua-dua pasaran pad dan dari pasaran telefon, ia tidak mempunyai nombor lagi, yang merupakan jenis yang menarik. Dan itu bermakna bahawa akan ada - selain daripada apa-apa lagi - akan ada peranti baru, orang akan membawanya dan mereka akan menjual berjuta-juta. Jadi, ia mewujudkan persekitaran yang sangat pelbagai, yang mungkin perlu anda lalui.
Jenaka di sini "Saya akan tanya Siri di mana kita berada jika saya boleh mendapatkan isyarat." Perkara yang membuat peranti mudah alih sedikit berbeza adalah bahawa desktop disambung sepanjang masa. Dan peranti mudah alih tidak semestinya bersambung dan mereka tidak semestinya dihidupkan 24/7, 'sebab orang boleh mematikannya. juga anda boleh membawa mereka ke kapal terbang dan perkara-perkara seperti itu, dan oleh itu ia adalah jenis peranti yang berbeza daripada apa yang pernah anda miliki sebelum ini. Saya akan mengekalkan bahawa telefon bimbit sebenarnya adalah komputer peribadi yang sebenar, kerana ia adalah yang anda ada dengan anda sepanjang masa. Ia adalah peranti mudah alih manusia yang menentukan. Tablet agak berbeza; ia adalah sejenis keadaan yang pelik, bahawa apabila anda memikirkannya, dalam satu atau lebih cara lain, terdapat lebih daripada satu jenis peranti mudah alih berfungsi.
Bagaimanapun, apa yang dimaksudkan untuk menjadi mudah alih. Internet berubah. Kami tidak menyedari ia berlaku - saya tidak menyedari ia berlaku - tetapi pada masa kini, 80 peratus daripada aktiviti internet adalah dari peranti mudah alih, dan itu angka yang luar biasa apabila anda memikirkannya. Tetapi 47 peratus daripada 80 peratus itu ialah trafik tablet. Ia mungkin untuk menyediakan kebanyakan aplikasi dalam tetapan mudah alih. Dalam erti kata lain, jika anda mempunyai aplikasi yang sudah ada dan, anda tahu, ia boleh diakses di desktop, anda mungkin boleh meletakkannya pada telefon bimbit, tetapi jelas ada faktor yang membatasi. Faktor bentuk dan papan kekunci adalah salah satu daripada mereka. Tablet sendiri, menurut Microsoft dan Apple kedua-duanya, secara beransur-ansur akan menggantikan PC mudah alih. Dan mereka mempunyai aplikasi tertentu di kawasan tertentu, kerana mereka lebih kasar.
Salah satu perkara yang saya ingat bercakap tentang penjagaan kesihatan orang IT, adalah hakikat bahawa sebelum tablet ada, jika anda pergi ke persekitaran yang merupakan wad isolasi, anda tahu, anda perlu mempunyai peranti anda yang anda ambil dengan anda, sebenarnya perlu dibasmi kuman dalam beberapa cara atau lain-lain. Sangat mudah untuk melakukannya dengan tablet, tidak mudah untuk melakukannya dengan apa yang mereka ada, yang merupakan desktop yang mudah alih dengan menggunakan troli dan dipasang di dalam persekitaran. Mereka biasanya terpaksa tinggal di jenis persekitaran tersebut, atau melalui pembasmian kuman yang luar biasa yang diambil dari persekitaran tersebut. Dan kita tidak banyak berfikir tentang persekitaran tersebut, melainkan jika kita bekerja dalam persekitaran tersebut. Tetapi tablet dan telefon bimbit telah membuat kerja di persekitaran tersebut sangat semulajadi untuk disambungkan dan berfungsi dalam persekitaran tersebut.
Dan apabila statistik yang diletakkan oleh Eric pada 1.7 bilion, saya fikir ia adalah pekerja bergerak menjelang tahun 2020. Adakah saya pekerja mudah alih? Saya fikir seperti itu, saya seorang pekerja mudah alih dalam erti kata yang kadang-kadang saya bekerja di luar pejabat dan apabila saya berbuat demikian, saya akan mengusahakan tablet atau melakukan sesuatu di telefon bimbit. Jadi, apabila anda benar-benar melihatnya, dan anda berfikir tentang hal itu, itu mungkin disebabkan oleh orang yang hanya akan menggunakan peranti mudah alih untuk tenaga kerja mereka, jadi orang yang benar-benar bergerak di sekeliling. Bagaimanapun, anda boleh berfikir sekarang dari segi tiga jenis pengguna: pengguna desktop, pengguna tablet dan pengguna telefon. Dan mereka memerlukan aplikasi yang berbeza. Dan itulah sebabnya untuk menyebutnya.
Kamera dan suara kini merupakan sebahagian daripada peranti mudah alih tetapi mereka juga merupakan sebahagian daripada desktop. Tetapi mereka digunakan dengan cara yang berbeza pada peranti mudah alih dan mereka mempunyai antara muka yang berbeza pada peranti mudah alih. Dan keseluruhan ciri mengapa anda menggunakannya berbeza pada peranti mudah alih. Oleh itu, jika anda sedang membina aplikasi mudah alih, anda tidak membina jenis aplikasi yang anda gunakan untuk membina, kerana pelbagai sebab - banyak yang ada pada slaid itu. Oleh itu, jika anda adalah perniagaan yang sudah dalam satu cara atau yang lain adalah membina aplikasi yang dijalankan di laman web, persoalannya, sekiranya ia menjadi aplikasi mudah alih juga? Dan jenis ini kelihatan seperti itu. Aplikasi web, anda boleh berbuat lebih banyak mengenainya, semata-mata kerana mereka dibina dalam satu cara atau yang lain, mereka dibina tanpa benar-benar mengambil berat tentang faktor bentuk, jadi orang akan membina laman web yang tidak boleh digunakan secara munasabah, atau anda tidak boleh menggunakan dengan mudah pada iPhone atau peranti Android, yang mungkin hanya boleh digunakan pada tablet, tetapi walaupun pada tablet mungkin tidak begitu baik. Biasanya, ia akan menjadi OK.
Atau anda boleh membina aplikasi mudah alih. Sekiranya anda membina aplikasi mudah alih, maka terdapat aplikasi glut di pelbagai kedai muat turun, dan semacam itu memacu ketahanan mereka. Jika anda melihat iPhone tertentu saya, ia hanya penuh dengan aplikasi yang saya tidak boleh menyingkirkan; Saya memadamnya, tetapi mereka selalu nampak dimuat turun lagi dengan cara yang pelik. Saya jelas tidak tahu cara menguruskan iPhone dengan betul. Tetapi anda tahu, anda mempunyai hanya sedikit aplikasi dan tidak masuk akal. Saya mendapat lebih banyak, saya mengesyaki saya mempunyai lebih banyak aplikasi di iPhone saya daripada yang saya ada di desktop saya, yang pelik apabila anda memikirkannya. Aplikasi mudah alih adalah ujian litmus untuk kejayaan. Ia menarik bagi sesetengah perniagaan web - Yelp adalah salah seorang daripada mereka - sangat baik dengan membuat aplikasi dan mempunyai orang yang memuat turunnya. Dan nampaknya kawasan-kawasan di mana terdapat kejayaan yang cukup baik sebenarnya dalam sektor kewangan; itu bank tetapi juga E-Trade dan syarikat-syarikat seperti itu, 'kerana orang suka dapat berdagang barang-barang bergerak, kadang-kadang. Aplikasi makanan, jadi tidak hanya mencari restoran tetapi juga membuat laman resipi, mereka melakukannya dengan benar, sangat baik dari segi aplikasi.
Dan ramai orang tidak berjaya sama sekali, dan itulah sebabnya, saya fikir kebanyakannya adalah hanya terdapat banyak aplikasi yang pernah digunakan untuk digunakan, dan jika anda hanya menggunakan aplikasi sekali setiap beberapa hari atau sebagainya, maka anda melupakannya. Jika ia tidak mempunyai nilai peribadi yang besar kepada anda, anda sepatutnya melupakannya. Oleh itu, sukar untuk membuat aplikasi mudah alih yang boleh diakses secara umum, tetapi jelas anda boleh membuatnya untuk kakitangan anda sendiri dan menggunakannya dalam organisasi. Aplikasi mudah alih mempunyai kos pembangunan yang sangat besar, dan ia adalah beberapa sebab untuk itu. Salah satu sebab untuk itu ialah anda sebenarnya menunjuk pada sejumlah peranti yang berbeza.
Dan anda boleh mendapatkan persekitaran pembangunan yang akan mensasarkan pelbagai peranti, tetapi beberapa aplikasi, terutamanya apabila anda melihat keselamatan, benar-benar anda perlu melakukan pengekodan untuk peranti itu sendiri. Anda akan menulis kod yang berbeza untuk iPhone atau persekitaran Android. Mungkin berbeza. Kadang-kadang anda merujuk keupayaan perkakasan. Jadi aplikasi mudah alih am, ya, mungkin terdapat perisian pembangunan di luar sana yang anda boleh membina satu jenis hibrid dan akan mengembara kebanyakan persekitaran sasaran. HTML5 menjadikannya jauh lebih mungkin daripada sebelumnya. Tetapi anda juga mendapat situasi ini di mana sesetengah aplikasi sebenarnya tidak dapat melakukannya; itu bermakna bahawa anda sebenarnya melakukan kerja yang sama beberapa kali untuk setiap peranti yang anda targetkan, dan itu tidak akan menghentikan orang yang mendakwa bahawa mereka mempunyai hak untuk membawa peranti mereka sendiri; ia tidak akan membezakannya, jadi anda tidak boleh mendapatkannya.
Rupa-rupanya, analisis aplikasi mudah alih menunjukkan bahawa mereka memacu lebih banyak jualan, bukan? Dan ini adalah jenis laman web yang aneh dan aplikasi mudah alih seperti, jika anda suka, pelengkap. Aplikasi memacu lebih banyak jualan. Laman web lebih baik untuk memilih pelanggan baru. Apl lebih baik untuk mengekalkan pelanggan yang telah anda pilih. Pelanggan menghabiskan banyak lagi di laman web daripada yang mereka lakukan pada aplikasi, tetapi pelanggan menghabiskan lebih banyak pada aplikasi. Dan itulah perkara yang benar-benar pelik, dan ini bercakap dengan fakta bahawa jika anda akan membina sesuatu, maka anda mungkin memerlukan penjelmaan laman web dan penjelmaan aplikasi mudah alih, jika anda menjangkakan ia akan digunakan secara meluas. Dan itu, dalam satu cara atau yang lain, itu adalah jenis perbelanjaan yang dramatik untuk menambah projek perisian, yang dalam hal mana pun mungkin melakukan banyak hal lain.
Sebagai idea umum, sebuah laman web adalah katalog dan aplikasi adalah mesin kesetiaan. Perkembangan aplikasi mudah alih - dan ini hanya untuk memecahkan masalah ke bawah - persekitaran pembangunan yang berbeza, masalah yang berbeza dari segi perkakasan, prinsip reka bentuk antara muka pengguna yang berbeza, dan keupayaan, anda perlu mempunyai keupayaan luar talian - 'menyebabkan banyak aplikasi yang diharapkan oleh orang ramai untuk menggunakannya jika ia diputuskan sambungan - mereka tidak mahu kehilangan data; beberapa data perlu disimpan di dalam negara. Anda membina aplikasi yang berbeza daripada yang anda mungkin bina, katakanlah untuk desktop. Dan kemudian, anda mendapat masalah back-end bimbit, ada yang perlu middleware di sana, akan ada prosedur keselamatan di sana. Sudah tentu terdapat seni bina yang berorientasikan perkhidmatan di latar belakang, di mana anda merajut bersama pelbagai perkara. Dan apa yang dikatakan ini ialah anda tidak hanya mengambil beberapa pasukan yang digunakan untuk membangunkan aplikasi pada pelayan dan barangan. Melontar mereka yang mudah alih, anda benar-benar memerlukan pemaju mudah alih. Dan orang yang mempunyai pengalaman mudah alih.
Bagaimanapun, setelah mengatakan itu, hanya satu lagi perkara yang perlu diingatkan - di atas semua aplikasi mudah alih, dalam kebanyakan kes, titik sentuhan pelanggan, jadi mereka harus benar-benar baik, kerana pelanggan akan menilai syarikat itu berdasarkan mudah alih pengalaman, atau ia akan menjejaskan penghakiman mereka. Dan dalam beberapa kes, seperti yang saya nyatakan, aplikasi mudah alih sebenarnya adalah kejayaan perniagaan yang ditentukan; ia boleh menjadi perkara yang benar-benar membuat organisasi. Dan tentu saja, ia juga boleh menjadi kelembapan yang lembap.
Dan setelah itu, saya akan melepaskan bola kembali kepada Eric.
Eric Kavanagh: Baiklah, dan saya akan menyerahkannya kepada Bill. Rang undang-undang, jika anda mahu pergi ke Quick Start di sana dan berkongsi skrin anda?
Bill Ellis: Ya. Di sini?
Eric Kavanagh: Sudut kiri atas itu.
Bill Ellis: Ya. Terima kasih atas arahannya, saya menghargainya. Robin, saya sangat suka perbincangan anda, itu lucu. Saya telah bekerja pada pasukan maya selama 18 tahun sekarang, jadi saya fikir saya boleh mengira diri saya sebagai sebahagian daripada tenaga kerja mudah alih. Kadang-kadang saya risau bahawa saya akan melihat, jika saya mempunyai fungsi selepas kerja, saya sering perlu berpakaian untuk pergi ke sana. (Ketawa) Dan saya mungkin mula kehilangan perspektif tentang apa yang "berpakaian", jadi bagaimanapun. (Ketawa) Dengan itu, mari pergi dan mulakan. Saya ingin mengesahkan bahawa mungkin Eric hanya boleh berbunyi dan memberitahu saya, anda boleh melihat skrin saya OK?
Eric Kavanagh: Ya, kelihatan baik.
Bill Ellis: Baiklah. Jadi, nama saya ialah Bill Ellis, saya bekerja dengan IDERA pada barisan produk Precise, dan kami akan membincangkan tentang membolehkan mobiliti. Dan kami benar-benar bercakap tentang mengukurnya, dan memastikan bahawa ia berfungsi untuk kepuasan anda. Salah satu perkara besar di sana, adalah bahawa ia adalah sesuatu yang orang berinteraksi dengan, dengan syarikat anda. Dengan cara ini, ia sangat intim - telefon itu betul-betul di tangan seseorang dan jadi kesannya, kelajuannya, memberi kesan yang besar kepada semua pengguna.
Jadi, ini pengalaman pelanggan yang saya fikir saya akan berkongsi. Mereka menjalani hidup, ia tidak berfungsi dengan baik. Dan kerana ujian beban awal tidak sepenuhnya mendedahkan perubahan kepada infrastruktur aplikasi yang mendasarinya, dan sebagainya, salah satu perkara yang saya suka untuk menekankan adalah dengan mudah alih, sama ada aplikasi atau HTML5, terdapat juga banyak teknologi yang bergantung kepada. Bermula dengan rangkaian, ke pelayan web, ke dalam logika perniagaan, ke pemesejan, dan jika mereka membuat pembelian, anda tahu, transaksi perniagaan yang penting, mereka berinteraksi dengan sistem rekod.
Dan sejenis ironisnya, ketika kami mulai, kami menghadapi beberapa masalah rangkaian, jadi semua hal ini sangat penting bahkan untuk memberikan webinar ini, itu sendiri. Jadi, anda boleh mempunyai satu aplikasi, sekurang-kurangnya enam teknologi, banyak pengguna akhir, dan hanya menjawab walaupun soalan paling mudah adalah sangat sukar. Adakah pengguna akhir mempunyai masalah? Apakah masalah dengan timbunan aplikasi, kod apa yang menyebabkan masalah ini? Dan sebagainya, jenis penanganan pada perkara-perkara itu sememangnya tidak sepele.
Sekarang, apa yang akan kita lakukan, apakah kita akan melihat beberapa ukuran yang diambil di laman web, untuk membantu membezakan di mana masalah berada dalam timbunan aplikasi. Dan apa yang kita lihat di sini adalah graf, di mana paksi Y adalah masa tindak balas, paksi X adalah masa sepanjang hari. Dan graf bar stack adalah pengukuran di mana urus niaga pengguna akhir menghabiskan masa mereka. Dan jadi anda mendapat trend bagus di sini, dan kemudian ia naik dan naik dan naik. Dan pada asasnya ialah penentuan pemotongan, dan sebagainya, berunding dengan graf bar stack, anda boleh mula melihat bahawa terdapat banyak masalah di peringkat J2EE. Anda juga melihat masalah dalam tier pelayan web, dan kemudian ada beberapa lif yang cukup besar, sebenarnya dalam tier database juga.
Oleh itu, sekarang kita telah mengenal pasti bahawa terdapat pelbagai peringkat, dengan pelbagai masalah, kita perlu pergi sedikit lagi untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku, untuk mempunyai tindak balas cerdas terhadap corak penggunaan baru ini dan ini sangat perlahan, kami bercakap mengenai prestasi perlahan empat atau lima X. Dan jadi salah satu perkara pertama yang ingin kita lakukan adalah berkata, "Ini adalah satu transaksi, " dan oleh itu kita melihat skop di sebelah kiri semua urus niaga dan mereka boleh, berunding, ia sangat mudah untuk melihat graf bar masa tindak balas untuk melihat pada dasarnya bahawa anda melihat dalam pelayan web klien yang sama Java untuk transaksi tertentu lebih daripada yang lain, masa pangkalan data. Tetapi ia benar-benar merentasi lembaga dari segi semua transaksi.
Dan ini sedang mencari pengguna, dan supaya anda mula mendapat, ini adalah penyebaran global, jadi anda melihat benua utama di dunia, jadi semua pengguna, semua lokasi. Ini adalah masalah global, ia berlaku, sehingga mula mengasingkan, bukan satu atau kumpulan pengguna tertentu - itu sesuatu yang lebih berlaku di sisi pusat data. Dan jadi kita mula mendiagnosis, baik, di mana dalam data? Tahap permohonan apa? Oleh itu, kita mula melihat masa tindak balas purata sedang membina, juga berlapis-lapis dengan bilangan hukuman mati, untuk mendapatkan idea tentang skala. Ini sangat menarik - bahagian bawah sebenarnya menunjukkan sejarah jangka panjang, dan anda dapat melihat jumlah akses yang sangat tinggi, tetapi sisi lain adalah bilangan sambungan bersamaan yang agak rendah. Selepas kita bertukar kepada aplikasi HTML5 mudah alih, bilangan sambungan lebih daripada dua kali ganda pada yang lebih kecil - kita bercakap pesanan magnitud - ia 100 kali kurang akses, jadi kita tidak berskala; kami mempunyai sekurang-kurangnya dua kali ganda bilangan sambungan kepada apa yang telah kami ada sebelumnya. Oleh itu, kita mula melihat apa yang baru tuntutan bahawa aplikasi mudah alih meletakkan infrastruktur yang mendasari.
Jadi, mari kita pergi lebih jauh, kerana kita perlu mengasingkan di mana masalah berlaku. Jadi, di sini, anda pada asasnya melihat pelbagai perkara, dan kami tidak memerlukan grafik bar di sini untuk mengatakan bahawa kami tidak memenuhi SLA kami, tetapi kami dapat melihatnya dengan mudah di atas grafik. Tetapi kami mendapat pengesahan sekunder dari segi tuduhan pelaksanaan untuk ketidakpatuhan SLA. Sekarang, di sini, kita akan mula melihat penguncian, dan ini berada di dalam - ini berlaku untuk WebLogic tetapi dalam peringkat logik perniagaan. Dan anda boleh lihat di sini, dan ini mungkin sedikit sukar untuk dibaca, tetapi anda menolak 31, 000 pengambil kunci untuk masa kunci agregat 12 jam, 30 minit. Oleh itu, ini jelas merupakan satu masalah besar.
Sekarang, kesan kunci menunjukkan kepada kita bahawa selalu terdapat beberapa derivasi dari peraturan 80/20. Ia benar-benar turun ke satu kaedah, satu kumpulan kaedah yang benar-benar menimbulkan masalah. Sekarang kita mula mengasingkan masalah dalam peringkat tertentu. Oleh itu, kami akan pergi sedikit lagi, dan di sini adalah sistem pesanan. Dan kita mula melihat ini, graf sepanjang masa yang saya berputar di kiri atas, anda dapat melihat masa tindak balas yang kasar akan naik, dan merah jambu, kunci, ini sebenarnya menunjukkan antrian dan sebenarnya ada yang sangat berbeza beratur yang terjadi, itu ditolak, kerana bilangan sambungan. Dan sistem pemesejan sedang melakukan banyak pekerjaan; ada lebih banyak lagi - jika anda membuat analogi untuk runcit itu, terdapat lebih banyak troli di setiap lorong di kaunter checkout - dan itulah yang mendorong giliran, dan anda dapat melihat yang paling jelas dalam domain. Setiap domain sedang melihat giliran yang sangat tinggi.
Setakat ini, saya telah mengenal pasti penguncian dalam WebLogic, saya telah mengenal pasti beratur dalam sistem pesanan, dan ini berlaku sebagai Tuxedo. Dan kemudian, apa yang kita lihat di sini adalah sejenis analisis yang sama, tetapi kita melihat keadaan pelaksanaan di dalam sistem rekod. Dan ini berlaku untuk menjadi eksekusi dalam Oracle. Sebab mengapa kita memberi tumpuan pada masa adalah masa itu mempunyai dua sifat yang sangat baik. Nombor satu: ini adalah cara pengguna dan aplikasi akhir mengalami prestasi. Nombor dua mengukur penggunaan sumber. Oleh itu, ia secara automatik akan mengenalpasti kesesakan di mana kesesakannya. Dan supaya saya dapat melihat di sini, di peringkat pangkalan data, saya mendapat tambahan I / O masa, jadi saya menekankan sistem penyimpanan storan. Setiap peringkat adalah bergantung kepada peringkat hiliran, jadi pangkalan data bergantung pada penyimpanan. Saya juga dapat melihat bahawa dalam masa pangkalan data, saya sedang mengunci. Oleh itu, saya perlu mendapatkan lebih sedikit butiran sebelum maklumat itu menjadi sedikit lebih mudah ditindaklanjuti. Dan sebagainya, mari masuk, kupas kembali bawang lagi lapisan lain.
Kini, ini sebenarnya melihat jumlah eksekusi, paksi Y dalam kiraan ini, ini beribu-ribu, anda melihat 9, 000, sembilan juta, dan sebagainya juga jumlah pengiraan juga naik dan naik dan naik. Jadi, aplikasi mobiliti baru menekankan aplikasi sebilangan besar cara. Mengunci, hanya untuk recap: mengunci di tier web, beratur dalam sistem pesanan, kiraan pelaksanaan tambahan pada peringkat pangkalan data, tambahan I / O, penguncian tambahan dalam tiang pangkalan data. Jadi, kami, saya sebenarnya memberi kesan kepada setiap tahap di dalam spec aplikasi. Oleh itu, sangat penting untuk dapat memiliki metrik dari setiap peringkat dalam timbunan aplikasi. Di sini, saya sebenarnya membahagikan aktiviti pangkalan data ke dalam program, dan saya dapat melihat bahawa saya benar-benar mendapat dua program: warna biru berwarna peta kunci aplikasi. Dan sebagainya, pelayan pengedaran ini sebagai kunci aplikasi, aplikasinya, ini adalah bahagian mudah alih, ini juga mempunyai kunci aplikasi. Dan anda dapat melihat ada beberapa hambatan pada penyimpanan itu sendiri.
Sekarang saya mendapat, mengupas kembali bawang untuk melihat apa yang boleh saya lakukan pada setiap peringkat. Dan sebab saya melakukan ini banyak orang melihatnya dari segi perancangan kapasiti. Dan kebanyakan perkhidmatan awan, mereka bercakap tentang memperluaskan pelayan, CPU dan memori. Bahagian lain duit syiling adalah sama pentingnya, adalah untuk kod aplikasi yang melaksanakan dan memacu penggunaan sumber-sumber tersebut. Dan apabila anda tahu mengenai kod aplikasi, anda kini boleh menangani kapasiti dengan memproses kecekapan. Oleh itu, anda mempunyai kedua-dua belah duit syiling yang sama, dan memberikan profesional IT pilihan tambahan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ia bukan hanya menambah lebih banyak pelayan, tetapi juga apa yang boleh kita lakukan untuk membersihkan dan mengendalikannya dengan lebih cekap? Lama "Kerja lebih pintar, tidak lebih keras."
Jadi di sini, kita boleh sebenarnya, Oracle mempunyai perkara yang rapi yang disebut Modul dan Tindakan, di mana anda benar-benar boleh mula mendokumenkan kod itu, dan supaya anda juga dapat melihat perkara-perkara dengan cara lain, seperti di sini, kunci aplikasi yang kita lihat? Nah, yang masuk melalui kod kunci perbelanjaan, ia juga masuk melalui pelayan pengedaran, dan oleh itu mereka adalah dua penggerak utama penguncian baru itu. Dan storan baru datang melalui sistem dalam talian, dan jadi anda mula membina profil, di mana pemandu adalah untuk penggunaan sumber tambahan ini. Ia satu lagi perkara yang dapat menentukan pemandu dalam kod asas. Dan begitu masuk ke dalam ini, saya fikir kita melihat kunci perbelanjaan ini, dan jadi kita masuk ke sini.
Kini, melihat objek asas yang sedang dijalankan, anda mula melihat log mesej ini. Baiklah, setiap kali mereka melakukan pemesejan - dan kita melihat bahawa ia akan meningkat dengan banyak - kita sebenarnya menyentuh jadual log mesej ini dan anda akan benar-benar melihat dalam satu minit bahawa itu sebenarnya menyebabkan banyak penguncian dalam tier pangkalan data. Oleh itu corak penggunaan baru ini mempunyai kesan besar ke atas dan ke bawah timbunan aplikasi. Sekarang, di sebelah kanan adalah kod SQL, dan ini sebenarnya adalah kod aplikasi dan kami menjejaki apa yang dilakukan oleh pernyataan SQL oleh keadaan pelaksanaan. Dan sebagainya, sangat mudah melalui pengekodan warna untuk melihat kenyataan SQL yang terlibat dalam kunci tersebut. Alasan bahawa ini sangat penting ialah jika anda pergi ke DBA anda, dan anda berkata, "Hei, kami fikir ada masalah di peringkat pangkalan data." Mereka mungkin hanya melihat pangkalan data dan mungkin kelihatan cantik dengan cara ia berlari semalam.
Tetapi dapat menghubungkan cara aplikasi itu menggunakan pangkalan data, maka, mereka dapat menunjuk pernyataan SQL yang tepat yang harus mereka fokuskan, dan kemudian mereka boleh masuk ke beberapa amalan lanjutan tersebut, melihat pelan pelaksanaan dan semua perkara itu bahawa mereka boleh tweak, untuk membuat sistem rekod berjalan lebih cepat. Oleh itu, keraguan berkaitan dengan kod itu, adalah sangat penting untuk membolehkan pakar teknologi dapat menyelesaikan dan mengatasi masalah asas. Sekarang, di sini, kita juga bercakap tentang penyimpanan - di sini, anda melihat jumlah bacaan fizikal, anda dapat melihat apabila itu berlaku, dan ini mula masuk ke dalam seni bina perkakasan, kerana apabila anda sedang merancang mengembangkan sistem, salah satu perkara yang mungkin anda pilih ialah anda boleh memilih jenis storan yang berbeza, dan mereka mempunyai profil perbelanjaan yang sangat berbeza. Dan dalam kes-kes tertentu, ia akan membuat pengertian yang baik untuk menaik taraf dan membayar storan flash; jika saya melakukan lebih banyak bacaan secara rawak, maka storan kilat itu benar-benar akan membebankan saya.
Dan sebagainya, mesej yang menyeluruh ini adalah dengan aplikasi baru meletakkan permintaan baru pada sistem, dan tumpuan aplikasi yang mendasari perlu berkembang untuk memenuhi keperluan tersebut. Dan anda juga mahu melihat keperluan tersebut dan bolehkah kod itu diubah menjadi lebih cekap? Dan akhirnya, ke dalam CPU, anda dapat melihat pada masa cutover, kami telah berjalan pada kira-kira 10 peratus dan kemudian, sekali dengan kod baru, kami berada pada 4X, kini kami berada pada 40 peratus, dan ini sangat penting untuk persekitaran fizikal dan juga virtual untuk memastikan bahawa anda mempunyai sumber pelayan yang mencukupi untuk memenuhi keperluan aplikasi. Dan sebagainya, ini hanya lebih dekat, jadi anda dapat melihat beberapa nombor yang sedikit di muka. Menarik di peringkat pelayan, penggunaan memori tidak banyak berubah, tetapi sudah tentu jumlah kad CPU yang diminta.
Dan pada dasarnya ini hanya rekod melihat laporan perbelanjaan, melihat skala, fakta bahawa bilangan hukuman mati sebenarnya telah turun, tetapi masa pelaksanaan berjalan naik. Dan supaya menunjukkan bahawa di bawah mobiliti, komponen perbelanjaan aplikasi itu benar-benar mengalami masalah. Dan itu pasti akan memberi kesan kepada pengguna, kerana jika anda tidak dapat melakukan pekerjaan anda, orang akan pada dasarnya hanya berhenti menggunakan mobilitas. Dan perkara yang baik tentang pergerakan adalah benar-benar memperkasakan produktiviti tenaga kerja, dan itu sangat baik untuk gaji dan sebagainya, jadi anda pasti mahu melancarkannya. Sekarang, kita melihat perkara yang sama di sini, hanya dari sudut lokasi, jadi itu ialah Eropah dan Timur Tengah, sambungan VPN Asia dan kemudian ibu pejabat itu sendiri. Dan keseluruhan Amerika Syarikat. Oleh itu, kami percaya bahawa satu cara untuk mendapatkan maklumat yang berharga di setiap peringkat stack aplikasi adalah melalui barisan produk yang tepat.
Saya akan sangat cepat, Robin dan Eric, saya semacam dengan cepat hanya memberikan gambaran tentang apa yang Tepat, dan mengapa ia direka bentuk seperti yang dirancang. Dan apa yang berlaku jika pengguna akhir cuba melakukan sesuatu, terdapat banyak teknologi di pusat data, pengguna akhir benar-benar tidak peduli, mereka hanya mahu melakukan tugas mereka. Sementara itu, anda mempunyai banyak orang dalam IT, berniat baik, sangat pintar, tetapi mereka tidak menyedari masalah sehingga laporan pengguna akhir ini, jika mereka melaporkan. Dan kemudian, banyak kali ini akan memulakan proses yang sangat mengecewakan pada masa yang akhirnya mengecewakan, di mana orang melihat subset stack aplikasi, tetapi sangat sukar untuk menjawab soalan asas tentang siapa, kapan, di mana, mengapa.
Jadi, apa yang kami percaya adalah dengan mengukur urus niaga pengguna akhir bermula dari peranti mereka, melalui rangkaian, ke pelayan web, ke Java, menangkap maklumat tersebut yang dapat menjawab pertanyaan siapa, kapan, dimana, mengapa, memberikan cadangan, tetapi mungkin perkara yang paling penting ialah menyelesaikan gelung maklum balas. Kita semua memerlukan maklum balas untuk memperbaiki, itu satu-satunya cara yang anda tahu bahawa ada sesuatu yang salah. Dengan mempunyai sejarah dimasukkan ke repositori terpusat, ia menyediakan satu lembaran muzik untuk semua orang membaca dari. Oleh itu, ia menjadi sangat mudah untuk mengetahui di mana masalahnya, jadi sekali lagi, reka bentuk adalah mengenai mengukur urus niaga pengguna akhir; ini akan mengenal pasti transaksi yang perlahan, membahagikannya, ini akan memberitahu teknologi apa yang menjadi masalah dan kemudian memberikan pandangan pakar pada setiap tier individu supaya anda dapat mengetahui apa yang berlaku. Tepat akan menyediakan pembelajaran serta pelaporan dan papan pemuka untuk semua pihak berkepentingan, sama ada anda ingin mempunyai gambaran keseluruhan, atau jika anda ingin melihat teknologi yang mendalam mengenai apa yang sedang berlaku.
Sekarang, apa yang boleh berlaku, seperti hari dalam kehidupan, sama ada anda sebagai pakar IT boleh memanggil pengguna akhir, atau kadang-kadang pengguna akhir boleh menghubungi anda. Log masuk ke Precise, anda boleh fokus sekali lagi, paksi Y adalah tindak balas, paksi X adalah masa sepanjang hari. Di sini, kita setiap sub-state, jadi anda mempunyai masa klien, masa pelayan web, Java, Tuxedo, masa pangkalan data. Di sini anda mempunyai urus niaga memandu, anda boleh membawa menu untuk mengenal pasti pengguna akhir tertentu, dan dengan cara ini IT mempunyai keupayaan untuk menangani isu pengguna akhir tertentu. Dan supaya anda dapat melihat dengan tepat apabila mereka sibuk, anda dapat melihat bahawa mereka menggunakan pengurusan kandungan yang boleh anda fokuskan pada transaksi itu dan kemudian Precise akan memberikan analisa terhadap transaksi itu.
Peratusan pada akhir ditambah peratus, Tepat, dan ini memberitahu anda berapa banyak masa, tetapi peratusan masa, dibelanjakan untuk langkah individu itu, hingga pernyataan SQL individu, ini adalah konteks. Dan salah satu perkara yang kita katakan ialah setiap orang mempunyai alat, tetapi beberapa kedai mempunyai konteks. Dan konteks membolehkan pentadbir Java memberi tumpuan kepada kod aplikasi, DBA untuk mengenal pasti seperti dalam kes ini pernyataan SQL tertentu. Oleh itu, dengan maklumat itu ia memberi mereka lebih banyak penglihatan mengenai cara untuk menangani punca utama bagi transaksi tertentu yang memberi kesan kepada pengguna tertentu. Oleh itu, anda benar-benar memberi tumpuan kepada punca akar. Dan anda boleh menganalisis pernyataan SQL, di mana ia menghabiskan masa, baik, melaksanakan? Dan sebaliknya, banyak alat seperti Enterprise Manager hanya untuk memilih mereka. Mereka besar, mereka boleh mengambilnya. Mereka melihat perkara-perkara dari perspektif contoh, dan tumpuan itu tidak cukup untuk masuk ke dalam aplikasi ini.
Kebiasaannya, aplikasi mobiliti OLTP anda akan menjadi latensi rendah, daya tampung tinggi, jadi memfokuskan pada senarai sepuluh teratas, itu permulaan tetapi ia tidak cukup baik untuk jenis aplikasi ini. Dan kemudian, perkara lain adalah terutamanya untuk aplikasi yang dihoskan secara dalaman, mengenal pasti oleh ID pengguna adalah sangat penting, kerana bukan hanya mengenai aplikasi dan infrastruktur, tetapi juga tentang bagaimana pengguna akhir menggunakan aplikasi tersebut. Dan pengguna akhir biasanya mempunyai tingkah laku yang lebih baik apabila anda dapat mengenal pasti mereka. Dan ini hanya jenis skrin transaksi yang berbeza dan pengalaman pelanggan, dan kemudian sub-segmen, (ketawa) saya rasa saya telah bercakap sedikit lama. Sedikit letih di sini; Saya akan membajak ke hadapan.
Di sini, kami melihat papan pemuka yang kami letakkan bersama yang akan menunjukkan amaran dan kemudian menunjukkan tahap yang berbeza dari timbunan aplikasi. Di sini adalah pelayan web anda dan anda boleh mengesahkan mengikut jumlah tindak balas masa tindak balas bahawa hal-hal beban seimbang. Anda boleh melihat akses pelayar, anda boleh melihat penggunaan dan sampah sampah, pastikan anda mempunyai corak gergaji yang bagus, bahawa anda tidak mempunyai kebocoran ingatan, dan lain-lain. Dan idea ini adalah untuk menyediakan sedikit bit papan pemuka yang lebih teknikal bagi setiap komponen dalam timbunan aplikasi. Oleh itu, barisan produk Precise yang ditawarkan oleh IDERA menawarkan pemantauan pengeluaran, 24 oleh 7, maklumat yang sangat terperinci. Ia cukup mudah untuk menggunakannya; anda tidak perlu memetakan transaksi, walau apa pun pengguna akhir, Tepat secara automatik menghubungkan titik di seluruh timbunan aplikasi.
Sekiranya tiub hiliran tidak digunakan, Pastinya akan mengenali dan menyediakan masa masuk dan keluar dan mengesyorkan bahawa anda instrumen peringkat hiliran. Dan sebagainya, jenis masa yang sangat mudah untuk dinilai; kami sangat kuat dalam pangkalan data, ini adalah jenis tuntutan IDERA untuk kemasyhuran. Dan sebabnya sangat penting ialah setiap transaksi perniagaan penting berinteraksi dengan sistem rekod, jadi pangkalan data menjadi prestasi asas. Dan sebagainya alat lain di pasaran, mereka melakukan pekerjaan OK, tetapi OK tidak cukup baik; anda benar-benar perlu tahu apa yang berlaku dengan penyataan SQL. Dan kami melakukan banyak perkara lanjutan, yang terlalu banyak untuk ini, seperti menyimpan sejarah pernyataan SQL dan melacak pelan pelaksanaan dari masa ke masa. Dan sebagainya, itu adalah kawasan yang kita dapat meneroka lebih jauh, jika anda mungkin berminat.
Jadi, dengan itu, platform Pelaksanaan aplikasi yang tepat, kami menjemput anda untuk meminta mesyuarat tambahan melalui laman web idera.com, jika anda mempunyai minat tambahan dalam penyelesaian dan topik yang kami bahas hari ini.
Dan, Eric, dengan itu, saya fikir kita masih di bawah kawat, saya akan lulus tongkat itu kembali kepada kamu dan Robin. Terima kasih.
Eric Kavanagh: Tidak, itu hebat dan saya suka kandungan yang anda sediakan di sini, kerana anda melakukan kerja yang hebat untuk memperlihatkan betapa kompleks persekitarannya di bawah hud. Dan tentunya, keseluruhan tugas Precise, tujuan Precise adalah untuk membantu menavigasi kerumitan itu dan memahami apa yang sebenarnya berlaku dan dapat mengambil beberapa tindakan untuk memperbaiki sesuatu. Dan saya agak bingung betapa rumitnya. Saya meneka bahawa Precise juga membolehkan anda untuk mengenal pasti corak tingkah laku tertentu dan kemudian namakan mereka, atau sekurang-kurangnya merakamnya atau menanda mereka atau sesuatu seperti itu, betul kan?
Bill Ellis: Ya, salah satu perkara yang akan berlaku, adakah anda tidak mahu mengejar ekor anda; anda tidak mahu hanya menghabiskan banyak masa pada satu kali. Oleh itu, anda ingin melihat apa corak, apakah trend, kerana terdapat banyak teknologi untuk dikendalikan. Dan jadi salah satu daripada perkara itu adalah untuk mengutamakan dan dapat pangkat, tahu di mana untuk menghabiskan masa anda, tahu apa yang perlu diasah. Dan anda juga ingin mengambil pendekatan konservatif risiko yang lebih rendah dan kos yang lebih rendah. Anda tidak mahu semestinya membuat perubahan global yang mahal, tanpa menilai atau mempunyai perasaan yang sangat baik untuk mengetahui bahawa hal ini akan membantu masalah ini. Oleh itu, ketahui apa yang berlaku dari masa ke masa dan trend ini adalah penting untuk mengendalikan isu-isu asas dengan bijak.
Eric Kavanagh: Itu masuk akal sepenuhnya. Dan betapa besar kesepakatan adalah maya untuk dapat melihat apa yang sedang berlaku, dan kemudian, adakah anda datang ke dalam organisasi yang menggunakan bekas - menggunakan Docker sebagai contoh? Dan bagaimanakah kesannya terhadap apa yang Precise dapat lakukan?
Bill Ellis: Ya, jadi perkataan "bekas" boleh bermakna perkara yang berbeza mengikut vendor yang berbeza. Oleh itu, kami bekerja dengan VM, hampir semua orang menggunakan VMware - saya menganggapnya sebagai standard de facto pada ketika ini; Saya tahu ada pesaing di sana. Dan kami memperluas apa yang kami menyokong, tetapi VMware adalah dominan, dalam susunan Oracle. Terdapat pangkalan data yang terkotori dan oleh itu semua itu sangat penting untuk dapat berkembang dengan cepat sistem anda. Ia juga penting untuk diketahui dalam persekitaran yang maya apabila hos fizikal tidak dapat memenuhi keperluan semua kontena tetamu, kerana masing-masing bersaing untuk sumber.
Dan salah satu perkara yang sebenarnya berlaku secara dalaman saya terkejut, adalah bahawa kita sebenarnya berada di dalam IDERA begitu banyak VMs terbiar, tetapi masing-masing VM yang terbiar menggunakan sumber-sumber, bahawa mereka mula menyebabkan masalah secara keseluruhan untuk VM yang sebenarnya sedang digunakan yang penting bagi kami, menjalankan perniagaan kami. Dan itu adalah perkara yang menarik. Sekarang, kami tidak menyokong setiap teknologi di bawah Matahari; terdapat matriks sokongan yang dikaitkan dengan penyelesaian ini, dan itu adalah salah satu daripada perkara yang kita mahu mengetengahkan, untuk prospek tertentu atau pelanggan tertentu, hanya untuk memastikan bahawa kita dapat memenuhi keperluan teknologi dan teknologi individu yang timbunan permohonan mereka berjalan di bawah.
Eric Kavanagh: Ya, itu yang masuk akal. Dari pengalaman anda, apakah beberapa daya utama yang kini sedang memandu cabaran di telefon bimbit? Apabila anda dan saya bercakap sebelum webcast ini beberapa bulan yang lalu, anda membuat satu titik yang sangat baik tentang bagaimana fungsi dan susun atur iPhone atau sesetengah peranti mudah alih boleh menjadi cabaran sebenar bagi perniagaan, kerana tiba-tiba pengguna akhir dapat 't memikirkan bagaimana untuk mendapatkan beberapa proses tertentu dalam aliran kerja yang dilakukan, bukan? Dan, pada masa itu, apa yang anda sedang aktifkan dalam pembangunan aplikasi mudah alih ialah anda menunjukkan pemaju di mana masalah berlaku dan kemudian anda boleh memetakan semula itu kepada aplikasi yang dilakukan pada peranti tertentu ini atau peranti tertentu itu. Dan itu sangat berguna, betul, bagi pemaju, kerana sekarang mereka dapat melihat apa yang menyebabkan masalah itu, mereka boleh membuat beberapa perubahan pada aplikasi, untuk menyelesaikannya, kan?
Bill Ellis: Ya, ia sememangnya melampaui jangkaan yang sangat tinggi - semua orang menjangkakan segala-galanya dalam keadaan semata-mata berfungsi, tetapi terdapat banyak variasi di sana. Anda mempunyai semua telefon pintar yang berbeza, mereka mempunyai dimensi skrin yang berbeza, dan kemudian, anda mempunyai vendor komunikasi yang berbeza, Verizons, AT & Ts, Sprints, yang hanya popular di Amerika Syarikat. Dan ada begitu banyak variasi di luar sana, seperti apa, bagaimana anda membungkus tangan anda semua ini, untuk jenis mula untuk mengetahui di mana isu-isu itu? Oleh itu, terdapat banyak metrik yang tersedia dan salah satu perkara yang telah dilakukan oleh pasukan pengurusan produk kami, adalah cubaan untuk menarik metrik yang paling penting atau paling diperlukan oleh pasukan IT, untuk dapat membuat keputusan pintar .
Dan sebagainya, ia adalah satu cabaran dan kami membuat produk kami seperti pasaran berkembang dan jadi kami mendapat maklum balas dari pelanggan kami dan selalu ada permintaan tambahan, jadi "Hei, metrik tambahan ini akan membantu kami." Jadi, kami produk berkembang seperti pasaran, tetapi jika saya katakan, sebenarnya Eric, ia benar-benar menarik kepada saya, adalah perkara jangkaan keseluruhan. Orang seperti, ia biasanya kembali pada hari orang akan menunggu lima, tujuh saat untuk skrin untuk menampakkannya, sekarang seperti satu atau dua saat, orang seperti "Oh, aplikasi ini tidak berfungsi sama sekali!" (Ketawa)
Eric Kavanagh: Itu lucu. Ia benar!
Bill Ellis: Ia gila.
Eric Kavanagh: Ya, ia agak tidak realistik, jujur. Dan saya fikir mungkin kita akan mula melihat realisme yang lebih sedikit di sekeliling topik itu, tetapi tetap menjadi kenyataan bahawa orang mempunyai harapan yang sangat tinggi. Dan saya rasa, Robin, saya akan membawa anda kembali dengan cepat dalam beberapa minit terakhir di sini. Saya suka penilaian laman web anda sebagai katalog dan aplikasi sebagai mesin kesetiaan. Dan pada ketika itu, apa yang telah kita bicarakan di sini adalah bagaimana membolehkan pemaju aplikasi ini memahami apa yang berlaku: Adakah ia boleh digunakan? Adakah ia tidak boleh digunakan? Dan apa yang anda boleh ubah untuk menyesuaikannya? Dan pada titik Bill di sini, hanya beberapa saat yang lalu, masa kitaran untuk menetapkan masalah itu benar-benar dipendekkan, bukan? Ia tidak seperti dulu - anda perlu membetulkannya dengan cepat. Atau anda hanya akan mempunyai drop-off besar yang digunakan, bukan?
Robin Bloor: Ya, terdapat sejumlah besar perkara lain yang dimainkan dalam ini, jadi anda mempunyai perkembangan ini yang tangkas dan anda mempunyai jangkaan di banyak tempat sekarang, bahawa anda akan melepaskan versi baru sesuatu yang sedang dalam proses sedang dibangunkan, atau dalam proses berubah, setiap beberapa minggu. Dan yang berlaku, ia membuat apabila anda berfikir mengenainya, jika anda berfikir tentang persekitaran penempatan, dan anda memikirkan berapa besar timbunannya apabila anda masuk ke telefon bimbit, sebenarnya anda mempunyai banyak peranti yang berpotensi pada nod akhir, dan kemudian anda akan mempunyai middleware di tengah. Dan anda mungkin ada di bawah dan di bawah anda mungkin mempunyai pangkalan data. Oleh itu, anda mungkin menyentuh banyak, banyak aplikasi; anda mungkin menyentuh pelbagai pangkalan data dan anda mungkin melakukan perkara yang sangat kompleks dari segi keselamatan. Dan itu semua perlu bekerja, dan jangkaan itu akan berfungsi dengan baik.
Dan perkara yang menakjubkan kadang-kadang, tetapi pemikiran saya tentang ini, jika anda benar-benar, jika anda membina aplikasi mudah alih yang benar-benar penting kepada kejayaan syarikat dan banyak daripada mereka berubah, banyak perkara ini benar-benar. Sekiranya anda melakukan penyelenggaraan mudah alih ke atas pelantar minyak dan saluran paip minyak dan perkara-perkara seperti itu, ia sepatutnya berfungsi. Kesannya tidak berfungsi sememangnya sangat buruk. Dan jika anda tidak mempunyai keupayaan ini untuk benar-benar mengiris aplikasi itu dan tahu di mana keadaan menjadi salah, kerana kebanyakannya adalah prestasi. Kami mendapat sambutan ujian yang sangat bagus pada masa kini, jadi ya, terdapat pepijat dan pepijat yang dapat diselesaikan. Tetapi kebanyakannya jika ada sesuatu yang salah, isu prestasi itu. Dan sekiranya anda tidak dapat meletakkan stetoskop di 18 tempat yang berbeza, maka ia benar-benar sukar untuk mengurangkan apa yang salah. Dan anda juga mempunyai faktor rangkaian dalam hal ini, dan anda juga mempunyai realiti bahawa setiap komponen yang diberikan dalam aplikasi dapat ditekankan pada waktu yang berbeza hari ini, kerana sifat aplikasi tertentu itu. Anda perlu mempunyai alat pemantauan yang canggih jika anda akan berpeluang dengan semua itu.
Eric Kavanagh: Ya, saya sepatutnya setuju dan saya fikir ia adalah kekuatan Precise oleh IDERA, hari ini. Dan Bill, saya rasa apa-apa komen penutup dari awak? Saya fikir teknologi ini hebat. Saya juga menyedari bahawa sebagai pengguna teknologi ini, anda benar-benar perlu memahami kerumitan sistem maklumat dan ketergantungan dan dapat mengetahui di mana, kapan dan bagaimana anda mensintesiskan semua maklumat ini untuk menilai apa yang sebenarnya berlaku. Dan itu memerlukan manusia yang cerdas dan terlatih, dan terus terang, ini satu sebab mengapa saya tidak peduli dengan pembelajaran mesin yang mengambil pekerjaan. Saya fikir pembelajaran mesin boleh menjadi sangat berguna di bawah teknologi seperti ini, untuk mengenal pasti corak umum dan kemudian membuat cadangan kepada pengguna akhir tentang apa yang mungkin berlaku di sini. Tetapi apa yang menjadi pemikiran penutup daripada anda tentang benar-benar mendapatkan perusahaan pentingnya mempunyai keupayaan menyelesaikan masalah semacam ini dan apa yang harus mereka ketahui tentang itu, selain apa yang anda katakan sudah?
Bill Ellis: Ya, jadi Eric, saya akan bersetuju dengan anda ada banyak kerumitan yang hebat. Saya percaya garis produk Precise dengan memberi tumpuan kepada masa metrik, bahawa pengguna yang boleh membaca graf bar stack boleh menggunakan Tepat dengan jayanya dan saya hanya ingin mengucapkan terima kasih kepada para peserta dan kepada anda dan Robin untuk menganjurkan webinar hari ini.
Eric Kavanagh: Anda bertaruh! Dan seperti yang saya katakan, kami akan menjadi tuan rumah arkib ini untuk beberapa waktu sekarang, jadi jangan ragu untuk berkongsi dengan rakan-rakan dan rakan-rakan anda; kami mengarkibkan semua webcast ini. Saya menghantar pautan ke slaid beberapa minit yang lalu, berasa bebas untuk menyemaknya, tetapi kerja yang baik lagi, Bill, hari ini. Anda benar-benar tahu barangan anda; ia sentiasa menyeronokkan untuk bekerja dengan profesional seperti diri anda. Dan saya fikir ini benar-benar akan menjadi teknologi yang membolehkan tenaga kerja mudah alih! Oleh itu, terima kasih untuk masa anda, orang-orang, kami akan mengejar anda masa depan, berhati-hati. Selamat tinggal.
