Q:
Mengapa pengurusan perbelanjaan telekomunikasi dalam penjagaan kesihatan hari ini lebih penting daripada sebelumnya?
A:Pengurusan perbelanjaan Telecom (TEM) menjadi alat asas untuk pentadbiran penjagaan kesihatan untuk menampung kos dan menguruskan penyebaran teknologi mudah alih secara efisien. Dalam industri penjagaan kesihatan, kos telekomunikasi terus meningkat sebanyak 10 peratus setiap tahun, menjadikan sektor ini salah satu yang paling mencabar untuk menguruskan.
Telefon pintar, tablet dan semua jenis teknologi mudah alih kini merupakan bahagian bersepadu operasi sehari-hari di mana-mana hospital atau tetapan klinikal. Dari pendaftaran pesakit dan pelepasan ke pengurusan rekod perubatan elektronik yang betul (EMRs) dan hanya komunikasi antara hospital, teknologi mudah alih kini mempunyai peranan asas dalam telekomunikasi penjagaan kesihatan. Oleh kerana kos data hampir 70 peratus daripada jumlah caj mudah alih bulanan, tidaklah sukar untuk memahami mengapa 87 peratus organisasi penjagaan kesihatan menunjukkan menggunakan TEM sebagai strategi untuk mengoptimumkan kos telekom sebagai keutamaan kritikal.
Hari ini, doktor dan jururawat menggunakan banyak aplikasi berkaitan penjagaan kesihatan pada telefon pintar mereka sendiri untuk memudahkan tugas harian mereka dan memberikan penjagaan yang lebih baik. Malah, banyak kemudahan penjagaan kesihatan telah mengambil kesempatan daripada trend BYOD untuk mengurangkan ketahanan terhadap pelaksanaan IT teknologi penjagaan kesihatan yang banyak dikongsi oleh banyak doktor. Penyelesaian pengurusan peranti mudah alih (MDM), sebaliknya, merupakan bahagian penting dari mana-mana strategi TEM untuk mengurus dengan betul mana-mana peranti milik pekerja dan memastikan data dan maklumat itu cukup selamat.
Sehingga 1.43 peratus daripada keseluruhan ekonomi Amerika dibelanjakan untuk kos pentadbiran hospital. Pakar-pakar TEM boleh mengotomatisasi banyak tugas pentadbiran yang memerlukan masa yang banyak dan sibuk seperti pemprosesan dan pengauditan pengauditan atau menyelesaikan banyak masalah penagihan. Bukan sahaja strategi TEM yang berjaya membantu menampung kos pentadbiran, tetapi ia menjimatkan masa kerja dan usaha yang banyak.
Pengurusan IT menggunakan teknologi mudah alih yang luas di hospital dan klinik, dan, lebih umum, seluruh sektor penjagaan kesihatan bergerak ke arah senario di mana semua teknologi digabungkan bersama. TEM membantu untuk menyelaraskan proses integrasi ini dengan menangani semua cabaran yang timbul dengan peranti mudah alih.
TEM membolehkan organisasi mengurangkan kos dengan menyediakan keterlihatan penuh ke dalam sebarang aktiviti yang melibatkan peranti komunikasi yang berlaku di dalam kemudahan itu. Dari peranti pekerja ke teknologi penjagaan kesihatan yang lebih baru, semuanya dikesan, dipantau dan akhirnya terkawal. Alat pelaporan boleh membantu menilai kos dengan lebih tepat, mengoptimumkan kecekapan dan kegunaan rangkaian, dan meningkatkan komunikasi dan integrasi dengan organisasi lain.
