Isi kandungan:
Definisi - Apakah makna Ketahanan Operasi?
Daya tahan operasi adalah satu proses dan ciri organisasi untuk menyesuaikan dengan cepat kepada perubahan persekitaran dan keperluan. Ia adalah sifat organisasi yang membolehkannya menjalankan misi atau perniagaannya walaupun terdapat tekanan operasi dan gangguan. Dengan kata lain, ia adalah keupayaan organisasi untuk mengendalikan dan mengawal faktor luaran yang boleh menghalangnya dari berfungsi.
Techopedia menerangkan Ketahanan Operasi
Ketahanan operasi adalah harta perniagaan atau organisasi yang muncul yang membolehkannya meneruskan operasi walaupun terdapat gangguan yang berlainan dalam persekitarannya. Sebagai contoh, organisasi dan perniagaan yang berurusan dengan kerajaan seperti kontraktor keselamatan siber, kontraktor bangunan dan farmaseutikal perlu berurusan dengan keperluan kerajaan yang sentiasa berubah dan ketat atau risiko kehilangan kontrak mereka atau mempunyai produk mereka yang ditandakan tidak sesuai untuk diedarkan. Daya tahan operasi adalah keupayaan mereka untuk menjangka, merancang dan mengendalikan tesis tekanan dan gangguan luaran supaya mereka dapat terus menjalankan perniagaan mereka. Mereka mesti mempunyai proses perlindungan dan pemulihan dalam kes sesuatu yang tidak kena dan mesti dapat menyesuaikan proses perniagaan mereka dengan cepat agar dapat menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan atau landskap perniagaan. Mereka yang gagal melakukannya akan sering melihat kerugian besar.
Satu contoh sebenar ketahanan operasi, atau kekurangannya, adalah Nokia, yang sangat tahan terhadap perubahan dalam pasaran telefon pintar. Apabila semua pesaingnya berpindah ke sistem operasi Android (OS) untuk berada pada tahap yang bersaing dengan iPhone dan iOS Apple pada 2007-2008, Nokia memutuskan untuk berpegang pada OS Symbian sendiri walaupun ia mempunyai banyak masalah dengannya. Kurangnya keupayaan untuk menyesuaikan diri menyebabkan kejatuhannya akhirnya menjadi pengeluar telefon bimbit di dunia. Nokia kemudiannya dibeli oleh Microsoft pada tahun 2013.
