Sedikit privasi sila! hak anda dan dasar media sosial

Berapa kali anda mendengar spiel ini? "Privasi anda adalah penting kepada kami. Baca dasar privasi kami."

Sekiranya privasi anda benar-benar penting, adakah laman web yang anda lawati setiap hari, yang anda gunakan untuk berkongsi cerita dengan keluarga dan berhubung dengan kawan-kawan jarak jauh, perlu terus menyemak kontrak untuk memberitahu anda? Sekiranya laman web media sosial benar-benar menghormati privasi anda, adakah dasar-dasar yang dipenuhi dengan jargon yang seluruh dokumen dibaca seperti cetakan yang baik?

"Dasar privasi adalah dokumen pendedahan, yang bertujuan untuk memaklumkan (dan oleh itu melindungi) pengguna, " kata Businessweek menasihati pemilik perniagaan. Sekali lagi, tidak ada maklumat tentang dokumen-dokumen ini yang tidak difahami - dan itu mungkin titik.

Mengapa FTC Tidak 'Like' Dasar Privasi Facebook

"Bingung dengan dasar privasi Facebook yang baru? Anda sepatutnya menjadi, " baca jawatan blog Trend Digital 'pada subjek. Ia bukan hanya pendapat subjektif, sama ada. Semakan 2009 laman media sosial terhadap dasar privasi menerima perhatian yang begitu panas bahawa Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC) memfailkan aduan rasmi terhadap gergasi media sosial untuk apa yang disebut The New York Times sebagai "amalan menipu". Dasar-dasar tertentu yang berada di bawah kebakaran termasuklah paparan awam maklumat peribadi seperti nama pengguna, lokasi, jantina, dan (tertentu) gambar, serta aktiviti media sosial seperti halaman "suka" dan senarai kawan. Pengguna tidak dapat menyisih daripada penyiaran maklumat peribadi peribadi ini.

Lebih banyak kemas kini pada Mei 2010 menyelesaikan beberapa isu ini dengan membenarkan pengguna mengawal tambahan terhadap tetapan privasi mereka, tetapi penyelesaian antara Facebook dan FTC tidak diselesaikan secara rasmi sehingga Ogos 2012. Hukuman untuk pengguna yang mengelirukan "dengan memberitahu mereka mereka boleh menyimpan maklumat mereka di Facebook peribadi, dan kemudian berulang kali membolehkannya dikongsi dan dipublikasikan, "seperti yang dinyatakan FTC, tidak termasuk sebarang denda atau memaksanya untuk mengakui salah laku. Sebaliknya, agensi kerajaan proaktif, memberi tumpuan kepada apa yang boleh dilakukan Facebook pada masa hadapan untuk melindungi privasi pengguna.

Walaupun api api ini akhirnya dipadamkan, ia bukan kemas kini dasar privasi tapak pertama untuk menginspirasi tindak balas, dan ia mungkin tidak akan menjadi yang terakhir. "Sejak Facebook ditubuhkan pada tahun 2004, Mark Zuckerberg, ketua eksekutifnya, telah mendorong penggunanya untuk berkongsi lebih banyak maklumat tentang diri mereka sendiri, " tulis The New York Times pada tahun 2010. "Masa lagi, pengguna telah menolak kembali, mengadu bahawa beberapa ciri atau penetapan di laman web itu melanggar privasi mereka. "

Mengetahui bahawa aduan pengguna dan sekatan federal mengikuti perubahan tetapan privasi, anda mungkin mengharapkan laman media sosial untuk belajar dari kesilapan lalu. Pentadbir dan kakitangan Facebook mungkin menganggap mereka bertuah kerana mereka melarikan diri dari penalti kewangan yang FTC memukul Google dengan lebih daripada kebocoran dasar privasi terakhir.

Facebook bernasib baik berbanding dengan Google, yang perlu membayar denda $ 22, 500, 000 untuk menyelesaikan aduan FTC yang ia tidak dikumpulkan dengan tepat dari carian pengguna yang dijalankan melalui pelayar Safari Apple, CNET News melaporkan. Photo Credit: Flickr.

Sekiranya perniagaan Facebook berkaitan secara langsung dengan penggunaan pelanggan - jika, misalnya, pengguna terpaksa membayar untuk mengekalkan dan menggunakan akaun mereka di laman web - anda mungkin betul. Tetapi Facebook tidak menjual laman web kepada pengguna; Sebaliknya, ia menjual pengguna seperti anda kepada pengiklan. "Syarikat berkembang maju dengan membenarkan pengiklan menargetkan pelanggan berpotensi dengan ketepatan yang tepat, dan itu mengambil data yang sangat peribadi, " lapor. Jadi, melainkan jika kemarahan pengguna mencapai titik di mana terdapat boikot yang benar dari laman web ini sehingga menjadi medium yang tidak berkesan untuk pengiklanan - tidak mungkin, memandangkan seberapa sering kita menggunakan tapak tersebut tanpa memikirkannya - t betul menjawab kepada kami.

Dan Facebook jauh dari satu-satunya laman media sosial untuk menghadapi kebimbangan dasar privasi. "Facebook memanaskan masalah privasi sebahagiannya kerana dengan lebih daripada 400 juta pengguna aktif di seluruh dunia, ia adalah gorila 300 kilogram rangkaian sosial. Apa yang berlaku di Facebook menjadi majoriti orang Amerika secara online, " lapor Infomedia. Pada hakikatnya, "Facebook dan laman media sosial lain berkongsi maklumat peribadi anda dengan pelbagai pihak ketiga yang mempunyai kepentingan dalam siapa anda bersosial, apa yang anda beli, apa yang anda baca, dan pada dasarnya anda tergantung keluar di web. " Pada dasarnya, kami mengandaikan bahawa semua laman media sosial yang dipercayai kami mempunyai dasar privasi yang mengelirukan atau menipu - Facebook hanyalah kambing hitam. Pertimbangkan keruntuhan tajuk utama yang diilhami oleh Instagram tahun lalu apabila pengguna mengetahui bahawa sebahagian daripada dasar privasi perkongsian laman perkongsian foto boleh ditafsirkan sebagai kebenaran untuk perniagaan mencuri dan menggunakan gambar pengguna laman s tanpa meminta izin atau membayar kerja.

Mereka Tidak Boleh Lakukan Itu! Atau bolehkah mereka?

Apabila dasar privasi Instagram baharu mengemas kini pengguna yang marah di seluruh dunia, mereka tidak berlebihan. Mereka sebaliknya membuat semacam kerenah yang diperlukan untuk menghalang syarikat media sosial daripada melampaui sempadan mereka - untuk seketika.

Sebanyak 100, 000, 000 orang menggunakan Instagram setiap bulan, laman web itu dilaporkan. Photo Credit: Flickr.

Tetapi seperti laman media sosial yang sentiasa berubah, begitu juga dasar privasi mereka. "Tulis Instagram untuk memaklumkan kepada mereka bahawa anda tidak akan menerima Terma Perkhidmatan yang baru diperbaharui, " mendesak NaturalExposures.com - "versi baru yang disemak semula yang masih memberi mereka hak untuk melakukan apa sahaja yang mereka inginkan dengan gambar-gambar ANDA. Tidak peduli untuk membuat wang dari gambar anda, adakah anda mahu koleksi gambar anda tersedia untuk iklan seperti Viagra, produk alkohol atau promosi rokok?

Sekiranya ia kelihatan jauh, ia tidak. Siapa yang boleh melupakan iklan yang menyinggung perasaan itu (lihat di sini di The Huffington Post) yang Belvedere Vodka diletakkan di laman media sosial pada bulan Mac 2012? Pada bulan April 2012, wanita yang gambarnya digunakan tanpa izin dalam kesilapan memfailkan tuntutan terhadap syarikat alkohol itu, laporan Huffington Post yang berbeza dilaporkan. Ternyata syarikat itu telah mencuri imej itu dari video (tidak berkaitan dengan rogol) yang telah dipasang di YouTube. Sedangkan Belvedere mungkin menghadapi tuntutan untuk tindakan mereka, jenis bahasa privasi dasar yang pengguna Instagram takut akan berpotensi membuat tindakan seperti ini sangat sah di masa depan.

Faktor Kekeliruan

Betapa agak mengelirukan adalah dasar privasi media sosial? Anda mungkin terkejut. Pada tahun 2012, Siegel + Gale menguji peserta mengenai pemahaman dokumen yang dianggap rumit. Berbanding dengan notis kerajaan (skor pemahaman purata sebanyak 70 peratus), perjanjian kad kredit bank (68 peratus), dan aturan program ganjaran bank (51 peratus), lebih sedikit peserta memahami dasar privasi Facebook dan Google (39 peratus dan skor pemahaman 36 peratus, masing-masing). Ini bermakna bahawa kurang separuh daripada responden memahami hak dan tetapan privasi mereka di Facebook, dan hampir tidak menggunakan sepenuhnya satu per tiga sepenuhnya data peribadi Google. Itu kerana mereka tidak dipakai dalam istilah awam, dan dalam banyak kes, mereka sangat yakin bahawa walaupun anda memahami kata-kata dan konsep teori, mustahil untuk memahami implikasi praktikal yang berkaitan dengan penggunaan media sosial anda sendiri. "Walaupun dasar privasi boleh membantu pengguna memahami apa maklumat peribadi dikumpulkan, mereka sering memerlukan 'kemahiran membaca peringkat kolej' untuk memahami mereka, " kata CIO, penerbitan dan laman web IT.

Apa yang membuat dasar privasi begitu rumit? Untuk satu perkara, mereka boleh berulang-ulang. Dalam laman pertama dasar privasi dua halaman, nama Laman Web ini muncul lebih daripada dua kali ganda. Tidak hairanlah teks dasar privasi cenderung tidak difahami. Photo Credit: Wikimedia Commons.

(The Illusion of) Kemajuan

Satu lagi sebab dasar privasi sangat misteri kepada ramai pengguna adalah sifat sentiasa berubah dari kedua-dua dokumen dan ciri laman web. "Seperti Facebook menambah ciri-ciri baru dan kawalan privasinya semakin rumit, kawalan-kawalan tersebut tidak dapat digunakan secara berkesan untuk ramai orang, " lapor The New York Times. Bagi kebanyakan pengguna, itu sebenarnya masalah yang sedang berlaku. Terdapat terlalu banyak pilihan untuk menyesuaikan diri, dan perbezaan mereka boleh sedikit jadi sukar untuk mengetahui apa yang anda setuju.

Walaupun kotak dialog seperti ini membuat tetapan privasi kelihatan mudah untuk digunakan, ia tidak semudah itu mudah untuk mencari atau menyesuaikan tetapan - terutamanya apabila dasar dan tetapan lalai sentiasa berubah. Photo Credit: Flickr.

Pengkritik mengenakan dasar-dasar privasi yang sentiasa berubah secara sengaja mengelirukan - bahawa kerumitan semulajadi untuk memilih daripada perkongsian maklumat membuat pengguna tidak mengetahui dengan jahil dan terdedah, "lapor Infomedia. Apabila kami mengetahui apa yang kami anggap sebagai pencerobohan privasi, kami merasa lebih dikhianati daripada kebahagiaan. "Facebook seolah-olah tweak dasar-dasar privasi lebih daripada kebanyakan orang menukar foto profil mereka, " lapor NBC News. "Mematuhi semuanya adalah tugasnya - terutama bagi pengguna yang tidak mahir dalam membuat jalan mereka melalui labirin undang-undang dalam dasar sedemikian. "

Ini adalah 'legalese' yang seolah-olah menjadi isu. "Dasar-dasar adalah panjang, penjelasan tekstual tentang amalan data, yang paling sering ditulis oleh peguam untuk melindungi syarikat daripada tindakan undang-undang, " melaporkan Persidangan ACM CHI mengenai Faktor Manusia dalam Sistem Pengkomputeran pada tahun 2011. "Ia telah ditubuhkan melalui banyak kajian yang tidak dilakukan oleh orang ramai baca dasar privasi dan membuat andaian tersilap berdasarkan melihat bahawa tapak mempunyai pautan ke dasar privasi. "

Sebagai seorang peguam sendiri, saya amat menghargai kepentingan dokumen undang-undang yang teliti dan tepat. Tetapi saya berpendapat bahawa kekurangan pemahaman tentang alat asas yang kita gunakan setiap hari untuk komunikasi adalah bendera merah. Perlu ada tahap perlindungan untuk pengguna dan juga perniagaan, dan ini bermakna persetujuan anda untuk berkongsi perkara-perkara penting. Privasi anda benar-benar penting - dan sudah tiba masanya syarikat mula bertindak seperti itu.

Anda tahu bahawa tidak semua yang anda baca di Facebook adalah benar - tetapi tidakkah anda dapat memahami dan mempercayai dasar privasi laman web ini? Photo Credit: Flickr.

Kehidupan Sibuk dan Sikap Tapak Peribumi

Kerumitan dasar privasi hanya permulaan masalah. Ia dikomersialkan oleh jadual yang sibuk, sentiasa dalam perjalanan, dan tidak rahsia lagi bahawa banyak laman web (media sosial dan sebagainya) cenderung mengecilkan pentingnya mengetahui dasar privasi korporat - dan sejauh mana hak anda. Seperti "Saya telah membaca dan bersetuju dengan Syarat Penggunaan, " frasa "Saya telah membaca dan memahami dasar privasi" telah menjadi salah satu kebohongan yang paling popular di Internet.

Bilakah kali terakhir anda benar-benar mengklik pada pautan dan cuba membaca dasar privasi? Jujurlah, pada ketika ini bahkan dasar privasi yang jelas tidak dapat membantu kita jika kita tidak pernah melihatnya. Ketika kami bergerak semakin ke dalam usia telefon pintar, kami mendaftar untuk aplikasi dan akaun, dan juga membuat pembelian, tanpa pernah berada di dekat komputer sebenar. Ini bermakna skrin kami lebih kecil, keyboard kami maya, dan perhatian kami mungkin di tempat lain. Kemungkinan kita sebenarnya membaca dasar privasi dan syarat penggunaan? Slim, dan terus mengecut.

Syarikat membuat privasi seolah-olah seperti kebimbangan kecil - melihat bagaimana ia muncul di bahagian paling bawah lembaran pendaftaran. Dan semasa anda boleh mengetik pautan untuk membaca dasar privasi, pencipta apl pasti tidak menggalakkan anda melakukannya. Photo Credit: Flickr.

Pilihan untuk membuat akaun baru di laman web baru hanya dengan log masuk dengan akaun Facebook anda mungkin kelihatan menjimatkan masa. Anda tidak perlu menaip nama, alamat e-mel, jantina dan sebarang maklumat hubungan lain. Ia mudah dan mudah - mungkin berbahaya.

> "Apa yang anda persetujui? Adakah anda bermaksud mendedahkan maklumat penting seperti tarikh lahir dan alamat e-mel anda?" menulis The New York Times. "Kebanyakan kita menghadapi keputusan sedemikian setiap hari, dan kita tergesa-gesa dan tidak menghiraukan apa yang sedang kita lakukan, seringkali, kita mengubah data kita dengan pertukaran perjanjian yang tidak dapat kita sampaikan." Sama ada tawaran itu adalah diskaun untuk peruncit dalam talian, aplikasi baru untuk telefon anda, atau permainan Facebook yang terbaru, anda tidak mendapatnya secara percuma. "Anda membayar tempat anda di Facebook dengan maklumat peribadi - seberapa banyak atau sedikit yang anda pilih untuk menyediakan, " lapor Infomedia. "Seperti Facebook dan rangkaian media sosial yang lain terus memperluaskan jangkauan mereka, anda perlu menyedari siapa yang berkongsi dengan siapa."

Apabila kita menghabiskan lebih banyak masa di dunia maya, menjadi jelas bahawa kebimbangan terhadap privasi tidak akan hilang dalam masa terdekat. Tapak akan terus meminta pengguna menyerahkan lebih banyak maklumat peribadi untuk menggunakan perkhidmatan mereka. Dan berdasarkan pengalaman masa lalu, kami akan mematuhi. Meskipun terdapat kontroversi yang menyentuh keputusan Facebook untuk menggubal dasar privasi yang kontroversial, "pengubahsuaian antara muka Facebook dan tetapan lalai membawa kepada peningkatan ketara dalam pendedahan awam maklumat peribadi, " lapor Phys.org.

Apakah Tanggungjawab Adakah Tapak Mempunyai Privasi Pelanggan?

Walaupun kami mungkin berfikir bahawa kami boleh mempercayai laman media sosial ini, kami tidak dapat memastikan bahawa syarikat-syarikat ini - kerana itulah yang mereka - akan sentiasa mempunyai kepentingan terbaik kami. Apabila ia berkaitan dengan kebimbangan privasi, terdapat beberapa kawasan kelabu. "Tujuan Facebook adalah untuk menyambung dan bersosial dengan orang lain, " kata Web Pro News. "Mengharapkan platform sedemikian untuk menampung rahsia atau berusaha secara sistematik untuk melindungi privasi pengguna adalah bodoh."

Bodoh? Tidak. Optimis tidak realistis? Mungkin.

Akibat dari FTC dapat membantu memujuk laman media sosial untuk lebih telus tentang penggunaan maklumat peribadi kami. Jadi boleh maklum balas pengguna. Sesetengah organisasi, seperti kolej, malah negara-negara telah membincangkan subjek mewujudkan peraturan dasar privasi mereka sendiri - tetapi walaupun peraturan-peraturan ini akhirnya membuatnya menjadi undang-undang, bagaimana mereka akan dikuatkuasakan supaya semua laman web yang sentiasa berubah mematuhi?

Sehingga soalan-soalan ini dijawab, jika ada, cara terbaik untuk melindungi privasi anda adalah proaktif. Luangkan masa untuk membaca dasar privasi apabila anda menjumpai mereka. Sekiranya anda mempunyai soalan, hantarkan perkhidmatan pelanggan. Periksa tetapan privasi anda dengan kerap. Paling penting, ingatlah bahawa semua yang anda pasang di Internet boleh didapati di tempat awam, dan apabila kandungan muncul dalam talian, ia tidak boleh benar-benar hilang (perlu diingat bahawa iklan Vodka Belvedere telah dihapuskan dalam beberapa jam - tetapi masih boleh didapati dengan mudah relatif). Kandungan yang dipaparkan di Internet boleh dibasuh. Ia boleh didapati oleh sesiapa sahaja (majikan, kenalan, syarikat insurans) dan diambil dari konteks, diputarbelitkan, dan diubah sepenuhnya. Adakah anda OK dengan itu?

Anda tidak sepatutnya harus mengawasi peraturan privasi, tetapi anda juga tidak boleh menjadi mangsa penggunaan maklumat dan kandungan peribadi anda yang tidak sesuai kerana syarikat yang tidak bertanggungjawab memanfaatkan kepercayaan anda. Mengekalkan maklumat anda sendiri adalah cara terbaik untuk membantu memastikan laman web ini menghormati anda dan privasi anda.

Jawatan ini pada mulanya muncul di consoleandhollawell.com. Ia dicetak semula di sini dengan kebenaran daripada penulis.