Isi kandungan:
- "Cuba jangan lakukan, atau jangan. Tidak ada cubaan."
- "Ketakutan adalah jalan ke arah gelap. Ketakutan menyebabkan kemarahan, kemarahan membawa kepada kebencian, kebencian membawa kepada penderitaan."
Sama ada anda menyebutnya pengurusan media sosial (SMM) atau pemasaran media sosial (juga SMM), banyak perniagaan yang berminat untuk memilikinya. Mewujudkan dan mengekalkan kehadiran media sosial mudah jika anda seorang selebriti atau atlit profesional, tetapi perniagaan menghadapi beberapa cabaran yang unik. Ia sukar untuk mengetahui di mana untuk mencari bantuan dalam mempelajari apa yang masih agak disiplin baru. Tetapi kadang-kadang, kebijaksanaan muncul di mana anda paling tidak mengharapkannya. Ketahui bagaimana perniagaan dapat mengekalkan kehadiran media sosial dari pergi ke Dark Side, menurut kebijaksanaan Jedi. (Dapatkan beberapa maklumat latar belakang media sosial dalam Memahami Media Sosial: Apa yang Anda Perlu Tahu)
"Cuba jangan lakukan, atau jangan. Tidak ada cubaan."
Menjadi konsisten adalah unsur yang paling penting dari mana-mana kehadiran media sosial. Ini bermakna pengurus media sosial harus aktif dan boleh diakses, walaupun komuniti tidak. Terdapat beberapa alat yang memungkinkan untuk mengalihkan bolt blaster secara serentak dan mengendalikan pelbagai platform media sosial, tetapi usaha sebenarnya melibatkan sedikit lebih daripada berkongsi pautan yang menarik, memaklumkan komuniti kemas kini dan kuasa minda pengurus itu sendiri. Selagi sesuatu yang menarik dan komen layak berlaku di dalam syarikat atau industri anda, anda tidak akan kekurangan sesuatu untuk diposkan. Jika anda tidak dapat mencari apa-apa, mungkin anda tidak mencukupi.
"Ketakutan adalah jalan ke arah gelap. Ketakutan menyebabkan kemarahan, kemarahan membawa kepada kebencian, kebencian membawa kepada penderitaan."
Ketakutan terbesar ketika mengendalikan kehadiran media sosial untuk organisasi adalah bahawa penglibatan keseluruhan akan negatif dan menyakiti jenama. Katanya, walaupun reaksi komuniti negatif, mungkin ada beberapa perkara yang boleh dilakukan. Mengenal pasti kebimbangan yang sah dan menangani mereka secara terbuka adalah salah satu sekutu media sosial yang paling berkuasa. Dengan melakukan ini, sesebuah organisasi boleh memenangi ahli-ahli negatif yang terdahulu dan meminta mereka untuk membela diri terhadap orang yang tidak akan pernah menang. Perkara yang paling buruk yang boleh dilakukan oleh pengurus media sosial adalah dengan menyampaikan komen negatif. Sebaliknya, bermeditasi tentang ini: Fikiran anda mesti jelas jika anda mengetahui sebab-sebab di sebalik komen-komen negatif terhadap anda.
