Isi kandungan:
- Definisi - Apakah maksud Rangkaian Sosial Enterprise (ESN)?
- Techopedia menerangkan Rangkaian Sosial Syarikat (ESN)
Definisi - Apakah maksud Rangkaian Sosial Enterprise (ESN)?
Rangkaian sosial perusahaan (ESN) merujuk kepada cara organisasi menggunakan media sosial, rangkaian sosial dan teknologi yang serupa untuk menyambungkan pelbagai tujuan perniagaan, aktiviti dan proses.
ESN boleh melibatkan rangkaian sosial korporat dalaman yang digunakan oleh pekerja serta penggunaan korporat rangkaian sosial seperti LinkedIn atau Facebook.
Techopedia menerangkan Rangkaian Sosial Syarikat (ESN)
Rangkaian sosial perusahaan digunakan untuk memenuhi keperluan organisasi bervariasi, termasuk:
- Menguji cara inovatif untuk berhubung dengan pengurusan, kakitangan dan pelanggan / petunjuk
- Meningkatkan kerjasama pekerja atau pengurusan
- Mengumpul maklum balas kakitangan
- Menyediakan data kepada individu di dalam dan di luar perusahaan, memperkasakan pekerja dan mempromosikan kesetiaan pengguna
- Menyesuaikan strategi jenama, penglihatan dan sokongan melalui saluran sosial, seperti Facebook dan Grafik Terbuka
- Pembangunan sumber manusia yang baru
- Melancarkan kempen atau peristiwa yang ditangani secara tradisional oleh pihak pengurusan
Rangkaian sosial perusahaan sering digunakan sebagai kaedah mengurangkan jumlah e-mel yang ditukar dalam organisasi, dan berkomunikasi jauh lebih cepat dan berkesan daripada melalui e-mel.
