Isi kandungan:
Takrif - Apa maksud orang ramai?
Crowdcasting adalah proses penyiaran mesej kepada kumpulan orang tertentu untuk mendapat input mengenai kaedah pembinaan proses. Penyelesaian orang ramai membolehkan organisasi untuk membuang masukan langsung dari penonton sasarannya.
Dalam banyak industri, orang ramai sering digunakan sebagai cara baru untuk membina pengurusan hubungan pelanggan yang lebih baik (CRM).
Techopedia menjelaskan Crowdcasting
Prinsip umum orang ramai melibatkan penjanaan kepentingan projek dan kemudian berkomunikasi dengan penonton sasaran untuk memanfaatkan pandangan untuk tujuan membina atau menukar hasil. Organisasi mengenal pasti kumpulan pengguna yang berminat dalam produk dan perkhidmatannya dan mempunyai keupayaan untuk memberi idea atau maklum balas baru. Organisasi itu kemudiannya menumpukan kepada kumpulan orang itu dengan matlamat untuk menimbulkan tindak balas.
Elemen pencerobohan termasuk peraduan untuk memacu penyertaan, tinjauan atau alat interaktif lain yang membolehkan pengguna mengawal pengalaman mereka. Contohnya ialah fenomena radio yang didengar oleh pendengar, di mana syarikat komunikasi boleh mendapatkan petua pendengar dan cadangan tentang cara untuk meningkatkan kaedah penyiaran.
Laporan perniagaan terkini mendedahkan bahawa banyak syarikat cip biru telah mula menggunakan orang ramai daripada membayar pasukan pemasaran berkuasa tinggi untuk membuat strategi syarikat baru.
