Isi kandungan:
- Definisi - Apa maksudnya Program Kesetiaan Gabungan?
- Techopedia menerangkan Program Kesetiaan Gabungan
Definisi - Apa maksudnya Program Kesetiaan Gabungan?
Program kesetiaan pakatan adalah program kesetiaan yang dikendalikan oleh lebih daripada satu perniagaan. Program kesetiaan pakatan boleh berguna untuk perniagaan yang lebih kecil yang perlu bersatu bersama, atau untuk tujuan tertentu yang berkaitan dengan penggabungan dan pengambilalihan, atau di mana saja dua jenama menjadi bermanfaat untuk berkongsi khalayak pelanggan yang setia.
Techopedia menerangkan Program Kesetiaan Gabungan
Program kesetiaan pakatan sering bekerja dengan cara yang sama. Terdapat pendekatan kolaboratif untuk perkara seperti kupon dan diskaun, dengan promosi silang merentas jenama. Keperluan pembiayaan boleh dibahagikan oleh syarikat yang terlibat. Syarikat-syarikat ini juga boleh berkongsi data pelanggan dan perisikan perniagaan lain di seluruh perkongsian perusahaan.
Perniagaan boleh mendapat manfaat daripada lalu lintas silang promosi, di mana jenama individu akhirnya mempromosikan satu sama lain kepada khalayak yang lebih luas. Contohnya, koleksi supermarket keluarga bebas mungkin memutuskan untuk mengendalikan program kesetiaan pakatan di mana kad simpanan mereka berfungsi di mana-mana kedai yang mengambil bahagian. Ini membantu pelanggan untuk mengelakkan beban mendapatkan kad kesetiaan individu untuk masing-masing. Perniagaan ini biasanya akan menggabungkan usaha pengiklanan mereka, untuk membuang "keluarga perniagaan" mereka sebagai memiliki nilai dan proposisi nilai mereka sendiri, berbanding pesaing tempatan yang biasanya akan menjadi lebih besar, rantaian runcit korporat yang lebih mantap.
Program kesetiaan pakatan membuat banyak akal dalam ekonomi hari ini, dan disokong oleh jenis teknologi baru, seperti arkitektur pengendalian data yang lebih canggih dan pembaca kad pelanggan yang membantu untuk menghantar data berharga ke dalam sistem program kesetiaan.
